ترجمة للاطلاع فقط. النسخة الإسبانية هي الملزمة.
الإصدار: 0.5 · أُعدّ في: 2026-10-25 · يسري اعتبارًا من: 2026-10-29
1. من يتعاقد ومن يحق له الاستخدام
gellatti علامة تجارية لشركة PINGÜINO GLOBAL S.L.، NIF B19879501، Carrer dels Caputxins 11, 07002 Palma, Illes Balears, España. للتواصل: info@gellatti.com. التسجيل: Registro Mercantil de Palma de Mallorca، الصحيفة PM-100616. ويمكنكم فتح حساب والتعاقد إذا بلغتم 18 عامًا على الأقل وكانت لديكم الأهلية الكافية. وإذا تصرفتم لحساب شركة، فيجب أن تكونوا مخوَّلين وأن تذكروا هذه الصفة. ويمكن للأفراد أو الشركات شراء HOME وPRO؛ ولا يستبعد اسم الخطة أو المعرّف الضريبي حقوق المستهلك الإلزامية.
2. ما تتلقونه
gellatti تطبيق ويب مساعد لصياغة وصفات المثلجات وتحضيرها. وتُعرض الخطة ووظائفها وحدودها وتوافقها وسعرها ومدتها ومتطلباتها قبل الشراء، وتشكّل جزءًا من العقد. الأسعار والحدود السارية: HOME بسعر 9,99 EUR شهريًا أو 49 EUR سنويًا (سعر الإطلاق لـ HOME بسعر 7,99 EUR شهريًا أو 39 EUR سنويًا عند توافره)؛ PRO بسعر 24,99 EUR شهريًا أو 199 EUR سنويًا (founding PRO بسعر 19,99 EUR شهريًا أو 149 EUR سنويًا عند توافره)؛ التعرف بواسطة صورة باستخدام AI: HOME 20 وPRO 100 يوميًا. ويُنشر أي تغيير بوصفه إصدارًا جديدًا. ولا تُفرض رسوم على وظائف إضافية دون موافقتكم. ويعرض Demo مثالًا بأرقام توضيحية، وليس وصفة دقيقة للإنتاج. وتمنح رموز الدعوة المؤهلة 30 يومًا من HOME دون تجديد مدفوع تلقائي.
تحتاجون إلى اتصال بالإنترنت ومتصفح متوافق؛ وتتطلب وظائف الكاميرا الإذن المناسب. ولا تُنشر الوصفات الخاصة تلقائيًا ولا تُستخدم لتدريب AI. وللمجتمع وبرنامج الشركاء قواعد خاصة تُقبَل عند استخدامهما.
3. الطلب والسعر والتأكيد
يمكنكم التحقق من البيانات وتصحيحها قبل التأكيد. ويُعرض المبلغ الإجمالي والضرائب المنطبقة وفترة الفوترة، وعند الاقتضاء الشحن والتسليم. وتشمل العروض الموجهة للمستهلكين في الاتحاد الأوروبي الضرائب ذات الصلة. وتُبيَّن شروط الأسواق الأخرى قبل الدفع، دون تكاليف إلزامية خفية.
يشير الزر النهائي بشكل لا لبس فيه إلى وجود التزام بالدفع. وبعد قبول الطلب، نقدم تأكيدًا عبر البريد الإلكتروني على وسيط دائم، يتضمن المنتج والمبالغ والتواريخ وإصدار هذه الشروط ومعلومات العدول. ولا يحل مجرد عنوان لصفحة قابلة للتغيير محل تلك النسخة.
4. الاشتراك والتغييرات
يتجدد HOME وPRO تلقائيًا للفترة وبالسعر المبلَّغ بهما حتى تلغوا التجديد. ويمكنكم إلغاؤه من الحساب → الخطة والفوترة؛ وإذا تعطلت هذه الوظيفة، فاكتبوا إلى info@gellatti.com قبل التجديد. وتحتفظون بالوصول حتى نهاية الفترة المدفوعة بالفعل. ولا يشكّل إلغاء الفترة التالية بذاته طلبًا لرد مبلغ الفترة السابقة؛ وتبقى حقوقكم في العدول وتقديم المطالبات محفوظة.
قد يشمل عرض شريك فترة أولى مدتها 15 شهرًا بالسعر السنوي المعلن؛ وتكون الفترات اللاحقة 12 شهرًا، لا 15. ويُعرض مسبقًا عند التحويل من شهري إلى سنوي المبلغ المدفوع الذي يُعتد به، والفرق الواجب دفعه، والتواريخ الدقيقة للفترة الجديدة. ولا تُبدأ الميزة من جديد دون إبلاغ. وتُحفظ استمرارية founding وفقًا للعرض المقبول؛ وعند انتهاء الاشتراك وإعادة التعاقد، يطبق العرض المتاح حينها. ويُبلَّغ بأي تغيير جوهري في السعر أو الشروط قبل تطبيقه، مع الخيارات والمواعيد المطلوبة قانونًا. ولا تُعدَّل الفترة المدفوعة بأثر رجعي.
نرسل إشعارات التجديد وانقضاء مهلة الإلغاء المطلوبة؛ وتُعرض تواريخها بوضوح. ولا تُنفَّذ التغييرات التي يطلبها العميل قبل عرض أثرها المالي وتأكيده.
5. البدء الفوري والعدول
تتاح للمستهلك مهلة العدول القانونية، وهي عادةً 14 يومًا في العقود عن بُعد التي تشملها تشريعات الاتحاد الأوروبي. ويمكنه أن يطلب صراحة بدء الخدمة قبل ذلك. ولا يؤدي الوصول أو تسجيل الدخول أو بدء استخدام اشتراك مستمر إلى إسقاط هذا الحق تلقائيًا. وعند الاقتضاء، وبعد استيفاء المتطلبات القانونية، قد يستحق فقط الجزء النسبي من الخدمة المقدَّمة عند العدول بعد طلب البدء الفوري. وترد القواعد والاستمارة في «العدول والإرجاع».
يُعامَل المحتوى الرقمي الذي يُسلَّم مرة واحدة بصورة منفصلة: فلا يسقط الحق إلا عند توافر جميع المتطلبات القانونية للموافقة المسبقة والإقرار والتأكيد. ولا يُسقط تنزيل ملف PDF مشمول دون سعر منفصل حق العدول عن خطة HOME/PRO.
6. المتجر والتسليم
Starter Pack منتج مادي يُعرض تركيبه وتوافره للسوق. وتُبيَّن قبل الشراء المكونات والكميات والمعلومات الغذائية الإلزامية والمصاريف والوجهة ومدة التسليم. وتتولى PINGÜINO GLOBAL S.L. أو مقدم خدمات لوجستية بتكليف منها التحضير والشحن؛ ويُبيَّن منشأ الشحنة وقيود السوق قبل الشراء. وتُرسل المرتجعات إلى Carrer dels Caputxins 11, 07002 Palma, Illes Balears, España. وتحدد المبيعات المسبقة تاريخًا أو مهلة متفقًا عليها للتسليم؛ ولا تكفي مدة غير محددة. وتُدار التأخيرات وعدم توافر الإمداد وفقًا للقانون، بما يشمل حقوق فسخ العقد وتلقي المبلغ المستحق.
Infopak ملف PDF للسوق المختار، مشمول بسعر منفصل قدره 0 EUR لحسابات HOME/PRO المؤهلة، ويُطلب من المتجر ويُنزَّل من الطلب؛ ويُبلَّغ بتوافره عبر البريد الإلكتروني. ويجب أن يحدد العرض اللغة والإصدار والمتطلبات. ويمكن تجديد الرابط المؤقت من الطلب؛ ولا يعني انتهاء صلاحيته فقدان المستند.
7. المطابقة والمساعدة والمسؤولية
نقدم الخدمة ونورّد المنتجات وفقًا للمتعاقد عليه والضمانات القانونية. وإذا انتفت المطابقة، فيمكنكم طلب سبل الانتصاف المنطبقة، بما يشمل تحقيق المطابقة أو تخفيض السعر أو الفسخ ورد المبلغ عند الاقتضاء. ونوفر التحديثات المطلوبة، بما يشمل تحديثات الأمن. وتتطلب تعديلات الخدمة المستمرة سببًا صحيحًا وإعلامًا واحترامًا لحقوق المستهلك القانونية.
gellatti أداة مساعدة: تعتمد حساباتها وقراءاتها باستخدام AI وتقديراتها الغذائية وإرشادات التحضير ومسودات الملصقات على البيانات المدخلة، وقد تتطلب التحقق. وهي ليست تحليلًا مخبريًا أو شهادة اعتماد غذائية أو مشورة طبية. ويجب على من يحضّر الأغذية أو يسوّقها التحقق من المكونات ومسببات الحساسية والنظافة والحفظ والمعدات والمتطلبات المنطبقة. ولا يلغي ذلك التزامنا بتقديم المتعاقد عليه ولا يستبعد المسؤولية عن الإخلال. ولا يحد أي شيء من الحقوق أو المسؤوليات التي لا يسمح القانون باستبعادها.
يمكنكم تقديم شكوى إلى info@gellatti.com. ونجيب ضمن المدد المنطبقة قانونًا. ونجيب عن الشكاوى خلال مهلة أقصاها 15 يومًا تقويميًا. ولسنا منضمين إلى أي جهة للتسوية البديلة للمنازعات؛ وإذا لم تُحل شكوى، فسنحدد الجهة المختصة عندما يفرض القانون ذلك. وإذا وُجد التزام بالإبلاغ عن جهة للتسوية البديلة بعد شكوى لم تُحل، فسنقوم بذلك؛ ولا ندّعي الانضمام إلى جهة دون أن نكون منضمين إليها. إذا كنتم مستهلكين، فإن استمارات الشكاوى الرسمية (hojas de reclamación) الصادرة عن حكومة جزر البليار متاحة لكم: اطلبوها عبر info@gellatti.com وسنرسلها إليكم مجانًا. ويمكنكم أيضًا تقديم شكوى مباشرةً إلى Dirección General de Consumo أو إلى مكتب معلومات المستهلك (OMIC) في بلديتكم.
8. القواعد العامة والقانون والإصدارات
لا تستخدموا الحساب لأفعال غير مشروعة أو وصول غير مصرح به أو انتهاك حقوق الغير. وستكون التدابير ضد إساءة الاستخدام مبررة ومتناسبة، مع الضمانات المناسبة. ولا ينقل الوصول إلى البرمجيات ملكيتها الفكرية؛ وتظل وصفاتكم خاضعة لحقوقكم الخاصة وللتراخيص المحددة التي تمنحونها.
يطبق القانون الإسباني دون حرمان المستهلك من الحماية الإلزامية التي يستحقها في بلد إقامته المعتادة. ولا يُفرض على المستهلكين اختصاص قضائي حصري لمحاكم بالما؛ ويمكنهم اللجوء إلى المحاكم التي يحددها القانون. وفي العمليات التجارية الفعلية، لا تمنح هذه الشروط حق عدول اختياريًا لمدة 14 يومًا، مع الإبقاء على الحقوق الإلزامية التي تشمل ذلك المشتري أيضًا.
النص الإسباني هو النص المصدر. ولا يجوز استخدام الترجمات والمعلومات المقدَّمة عند التعاقد لتقليص الحقوق الإلزامية أو تفادي المتطلبات المحلية المتعلقة باللغة. ونحتفظ بالإصدار المقبول؛ ولا يحل إصدار جديد محل العقد بأثر رجعي. وتُعرض صراحة التغييرات الجوهرية التي تتطلب القبول.
9. أوصِ صديقًا (أيام PRO)
يمكنكم دعوة أشخاص آخرين باستخدام رابطكم الشخصي (الحساب → «أوصِ صديقًا»). وعندما يجري الشخص المدعو أول شراء مدفوع له من HOME أو PRO، تتلقون أيام PRO هدية: 7 أيام عن خطة شهرية و30 يومًا عن خطة سنوية. ولا يُحتسب إلا أول شراء مدفوع لكل شخص؛ ولا تولّد أيامًا عملية شراء فاشلة أو غير مسددة أو رُدّ مبلغها، ولا الإحالة الذاتية. وإذا كان لديكم PRO مدفوع بالفعل، تُحفظ الأيام وتُطبَّق لاحقًا؛ وإلا فتُفعَّل فورًا. ولا تُستبدل الأيام بالنقود ولا تغيّر دورة فوترة أي شخص. وإذا رُد مبلغ شراء لاحقًا، تُلغى الأيام المعلَّقة، لكننا لا نسحب الوصول الذي تم الانتفاع به بالفعل. ويختلف هذا البرنامج عن برنامج الشركاء ولا يولّد عمولات.