তথ্যমূলক অনুবাদ। স্প্যানিশ সংস্করণটিই বাধ্যতামূলক।
সংস্করণ: 0.5 · প্রস্তুতের তারিখ: 2026-10-25 · কার্যকর: 2026-10-29 থেকে
1. কে চুক্তি করে এবং কে ব্যবহার করতে পারে
gellatti হলো PINGÜINO GLOBAL S.L., NIF B19879501, Carrer dels Caputxins 11, 07002 Palma, Illes Balears, España-এর ব্র্যান্ড। যোগাযোগ: info@gellatti.com। নিবন্ধন: Registro Mercantil de Palma de Mallorca, নথিপত্র PM-100616। বয়স অন্তত 18 বছর এবং যথেষ্ট সক্ষমতা থাকলে অ্যাকাউন্ট খুলতে ও চুক্তি করতে পারেন। প্রতিষ্ঠানের হয়ে কাজ করলে অনুমোদিত হতে হবে এবং সেই পরিচয় জানাতে হবে। ব্যক্তি বা প্রতিষ্ঠান HOME ও PRO কিনতে পারে; পরিকল্পনার নাম ও কর শনাক্তকারী ভোক্তার বাধ্যতামূলক অধিকার বাদ দেয় না।
2. আপনি কী পান
gellatti আইসক্রিমের রেসিপি তৈরি ও প্রস্তুতিতে সহায়ক ওয়েব অ্যাপ। পরিকল্পনা, তার কার্যক্রম, সীমা, সামঞ্জস্য, মূল্য, মেয়াদ ও প্রয়োজনীয়তা কেনার আগে জানানো হয় এবং চুক্তির অংশ। বর্তমান মূল্য ও সীমা: HOME 9,99 EUR/মাস বা 49 EUR/বছর (পাওয়া গেলে HOME-এর লঞ্চ মূল্য 7,99 EUR/মাস বা 39 EUR/বছর); PRO 24,99 EUR/মাস বা 199 EUR/বছর (পাওয়া গেলে founding PRO 19,99 EUR/মাস বা 149 EUR/বছর); AI দিয়ে ছবি শনাক্তকরণ: HOME 20 এবং PRO 100 প্রতিদিন। যেকোনো পরিবর্তন নতুন সংস্করণে প্রকাশিত হয়। আপনার গ্রহণ ছাড়া অতিরিক্ত কাজের চার্জ নেওয়া হয় না। Demo প্রদর্শনমূলক সংখ্যা দিয়ে উদাহরণ দেখায়, উৎপাদনের জন্য সঠিক রেসিপি নয়। যোগ্য আমন্ত্রণ কোড 30 দিনের HOME দেয়, স্বয়ংক্রিয় অর্থপ্রদত্ত নবায়ন ছাড়া।
ইন্টারনেট সংযোগ ও সামঞ্জস্যপূর্ণ ব্রাউজার প্রয়োজন; ক্যামেরার কাজের জন্য সংশ্লিষ্ট অনুমতি দরকার। ব্যক্তিগত রেসিপি স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রকাশিত হয় না এবং AI প্রশিক্ষণে ব্যবহৃত হয় না। কমিউনিটি ও অংশীদার কর্মসূচির নির্দিষ্ট নিয়ম ব্যবহারের সময় গ্রহণ করা হয়।
3. অর্ডার, মূল্য ও নিশ্চিতকরণ
নিশ্চিত করার আগে তথ্য পরীক্ষা ও সংশোধন করতে পারেন। মোট অঙ্ক, প্রযোজ্য কর, বিলিং মেয়াদ এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে পাঠানো ও সরবরাহ দেখানো হয়। ইউরোপীয় ইউনিয়নে ভোক্তা প্রস্তাবে সংশ্লিষ্ট কর অন্তর্ভুক্ত থাকে। অন্য বাজারের শর্ত অর্থপ্রদানের আগে জানানো হয়, লুকানো বাধ্যতামূলক খরচ ছাড়া।
শেষ বোতাম স্পষ্টভাবে জানায় যে অর্থপ্রদানের বাধ্যবাধকতা আছে। অর্ডার গ্রহণের পরে পণ্য, অঙ্ক, তারিখ, এই শর্তের সংস্করণ এবং চুক্তি থেকে সরে আসার তথ্যসহ ইমেইলে স্থায়ী মাধ্যমে নিশ্চিতকরণ দিই। পরিবর্তনযোগ্য পৃষ্ঠার কেবল ঠিকানা সেই কপির বিকল্প নয়।
4. সাবস্ক্রিপশন ও পরিবর্তন
নবায়ন বাতিল না করা পর্যন্ত HOME ও PRO জানানো মেয়াদ ও মূল্যে স্বয়ংক্রিয়ভাবে নবায়িত হয়। অ্যাকাউন্ট → পরিকল্পনা ও বিলিং থেকে বাতিল করতে পারেন; সেই কাজ ব্যর্থ হলে নবায়নের আগে info@gellatti.com ঠিকানায় লিখুন। ইতিমধ্যে পরিশোধিত মেয়াদ শেষ পর্যন্ত প্রবেশাধিকার থাকে। পরের মেয়াদ বাতিল নিজে আগের মেয়াদের অর্থফেরতের অনুরোধ নয়; চুক্তি থেকে সরে আসা ও অভিযোগের অধিকার বজায় থাকে।
অংশীদার প্রস্তাবে বিজ্ঞাপিত বার্ষিক মূল্যে 15 মাসের প্রথম মেয়াদ থাকতে পারে; পরবর্তী মেয়াদ 12 মাস, 15 নয়। মাসিক থেকে বার্ষিক রূপান্তরে স্বীকৃত আগের পরিশোধিত অঙ্ক, বাকি অর্থপ্রদান ও নতুন মেয়াদের সঠিক তারিখ আগে দেখানো হয়। না জানিয়ে সুবিধা আবার শুরু হয় না। গৃহীত প্রস্তাব অনুযায়ী founding-এর ধারাবাহিকতা থাকে; সাবস্ক্রিপশন শেষ করে আবার চুক্তি করলে তখনকার উপলব্ধ প্রস্তাব প্রযোজ্য। মূল্য বা শর্তের গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে জানানো হয়, আইনে চাওয়া বিকল্প ও সময়সীমাসহ। পরিশোধিত মেয়াদ পূর্বপ্রযোজ্যভাবে বদলানো হয় না।
আমরা প্রয়োজনীয় নবায়ন ও বাতিলের সময়সীমা শেষ হওয়ার বিজ্ঞপ্তি পাঠাই; তারিখ স্পষ্ট দেখানো হয়। গ্রাহকের অনুরোধ করা পরিবর্তনের আর্থিক প্রভাব দেখানো ও নিশ্চিত করার আগে তা কার্যকর হয় না।
5. অবিলম্বে শুরু ও চুক্তি থেকে সরে আসা
ভোক্তা আইনগতভাবে চুক্তি থেকে সরে আসার সময় পান, ইউরোপীয় ইউনিয়নের বিধানে অন্তর্ভুক্ত দূরবর্তী চুক্তিতে সাধারণত 14 দিন। তিনি স্পষ্টভাবে সেবা আগে শুরুর অনুরোধ করতে পারেন। প্রবেশ, লগইন বা চলমান সাবস্ক্রিপশন ব্যবহার শুরু করলেই অধিকারটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে শেষ হয় না। উপযুক্ত ক্ষেত্রে এবং আইনি প্রয়োজন পূরণ হলে, অবিলম্বে শুরুর অনুরোধের পরে সরে আসায় কেবল প্রদত্ত সেবার আনুপাতিক অংশ প্রদেয় হতে পারে। নিয়ম ও ফরম «চুক্তি থেকে সরে আসা ও ফেরত»-এ আছে।
একবার সরবরাহযোগ্য ডিজিটাল বিষয়বস্তু আলাদাভাবে বিবেচিত: পূর্বসম্মতি, স্বীকৃতি ও নিশ্চিতকরণের সব আইনি শর্ত পূরণ হলেই কেবল অধিকার হারানোর বিধান প্রযোজ্য। আলাদা মূল্য ছাড়া অন্তর্ভুক্ত PDF নামালে HOME/PRO পরিকল্পনা থেকে সরে আসার অধিকার শেষ হয় না।
6. দোকান ও সরবরাহ
Starter Pack একটি ভৌত পণ্য, যার উপাদান ও উপলব্ধতা বাজারের জন্য দেখানো হয়। কেনার আগে উপাদান, পরিমাণ, বাধ্যতামূলক খাদ্যতথ্য, খরচ, গন্তব্য ও সরবরাহের সময় জানানো হয়। PINGÜINO GLOBAL S.L. অথবা তার নিয়োগে সরবরাহব্যবস্থার প্রদানকারী প্রস্তুতি ও পাঠানো সম্পন্ন করে; কেনার আগে পাঠানোর উৎস ও বাজারের সীমা জানানো হয়। ফেরত পাঠাতে হবে Carrer dels Caputxins 11, 07002 Palma, Illes Balears, España-তে। অগ্রিম বিক্রয়ে সম্মত সরবরাহের তারিখ বা সময়সীমা থাকে; অনির্ধারিত সময় যথেষ্ট নয়। বিলম্ব ও সরবরাহের ঘাটতি আইন অনুযায়ী সামলানো হয়, চুক্তি শেষ করা ও প্রাপ্য অর্থ ফেরত পাওয়ার অধিকারসহ।
Infopak নির্বাচিত বাজারের জন্য PDF, যোগ্য HOME/PRO অ্যাকাউন্টে আলাদা মূল্য 0 EUR-এ অন্তর্ভুক্ত, দোকান থেকে অর্ডার করে অর্ডার থেকেই নামানো হয়; ইমেইল তার উপলব্ধতা জানায়। প্রস্তাবে ভাষা, সংস্করণ ও প্রয়োজনীয়তা জানাতে হবে। অস্থায়ী লিঙ্ক অর্ডার থেকে নবায়ন করা যায়; মেয়াদ শেষ মানে নথি হারানো নয়।
7. চুক্তিসংগততা, সহায়তা ও দায়
চুক্তি ও আইনি নিশ্চয়তা অনুযায়ী সেবা ও পণ্য দিই। চুক্তিসংগততা না থাকলে প্রযোজ্য প্রতিকার চাইতে পারেন, যেমন চুক্তিসংগত করা, মূল্য কমানো বা উপযুক্ত ক্ষেত্রে চুক্তি শেষ ও অর্থফেরত। আমরা নিরাপত্তাসহ আবশ্যক হালনাগাদ দিই। চলমান সেবার পরিবর্তনে বৈধ কারণ, তথ্য প্রদান ও ভোক্তার আইনি অধিকারের সম্মান প্রয়োজন।
gellatti একটি সহায়ক উপকরণ: তার হিসাব, AI পাঠ, পুষ্টির অনুমান, প্রস্তুতির নির্দেশনা ও লেবেলের খসড়া দেওয়া তথ্যের ওপর নির্ভর করে এবং যাচাই দরকার হতে পারে। এগুলো পরীক্ষাগার বিশ্লেষণ, খাদ্য সনদ বা চিকিৎসা পরামর্শ নয়। যিনি খাদ্য প্রস্তুত বা বাজারজাত করেন তাঁকে উপাদান, অ্যালার্জেন, পরিচ্ছন্নতা, সংরক্ষণ, যন্ত্র ও প্রযোজ্য শর্ত পরীক্ষা করতে হবে। এটি চুক্তিমতো সেবা দেওয়ার দায় মুছে দেয় না বা লঙ্ঘনের দায় বাদ দেয় না। আইন বাদ দিতে অনুমতি দেয় না এমন অধিকার বা দায় কোনো কিছু সীমিত করে না।
info@gellatti.com ঠিকানায় অভিযোগ করতে পারেন। আইনত প্রযোজ্য সময়ে উত্তর দিই। সর্বোচ্চ 15 ক্যালেন্ডার দিনে অভিযোগের উত্তর দিই। আমরা বিকল্প বিরোধ নিষ্পত্তির কোনো প্রতিষ্ঠানে যুক্ত নই; অভিযোগ না মিটলে আইন চাইলে উপযুক্ত প্রতিষ্ঠান জানাব। অমীমাংসিত অভিযোগের পরে বিকল্প নিষ্পত্তির প্রতিষ্ঠানের তথ্য দেওয়া বাধ্যতামূলক হলে তা করব; যুক্ত না হয়ে কোনো প্রতিষ্ঠানের সঙ্গে যুক্ত থাকার দাবি করি না। আপনি ভোক্তা হলে বালিয়েরিক দ্বীপপুঞ্জ সরকারের দাপ্তরিক অভিযোগ ফরম (hojas de reclamación) আপনার জন্য উপলব্ধ: info@gellatti.com-এ চাইলে আমরা বিনামূল্যে পাঠিয়ে দেব। আপনি সরাসরি Dirección General de Consumo অথবা আপনার পৌরসভার ভোক্তা তথ্য অফিসে (OMIC) অভিযোগ করতে পারেন।
8. সাধারণ নিয়ম, আইন ও সংস্করণ
বেআইনি কাজ, অননুমোদিত প্রবেশ বা অন্যের অধিকার লঙ্ঘনে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করবেন না। অপব্যবহারের বিরুদ্ধে ব্যবস্থা যুক্তিসংগত ও আনুপাতিক হবে, প্রযোজ্য সুরক্ষাসহ। সফটওয়্যারে প্রবেশ তার মেধাস্বত্ব হস্তান্তর করে না; আপনার রেসিপি আপনার নিজস্ব অধিকার ও দেওয়া নির্দিষ্ট লাইসেন্সের অধীন থাকে।
ভোক্তার স্বাভাবিক বসবাসের দেশে প্রাপ্য বাধ্যতামূলক সুরক্ষা হরণ না করে স্প্যানিশ আইন প্রযোজ্য। ভোক্তাদের ওপর Palma-এর একচেটিয়া বিচারিক এখতিয়ার চাপানো হয় না; তাঁরা আইননির্ধারিত আদালতে যেতে পারেন। প্রকৃত ব্যবসায়িক লেনদেনে এই শর্ত 14 দিনের স্বেচ্ছা সরে আসার অধিকার দেয় না, তবে সেই ক্রেতার ক্ষেত্রেও প্রযোজ্য বাধ্যতামূলক অধিকার বজায় থাকে।
স্প্যানিশ হলো মূল পাঠ। অনুবাদ ও চুক্তির সময় দেওয়া তথ্য বাধ্যতামূলক অধিকার কমানো বা স্থানীয় ভাষার শর্ত এড়াতে ব্যবহার করা যায় না। গৃহীত সংস্করণ আমরা রাখি; নতুন সংস্করণ পূর্বপ্রযোজ্যভাবে চুক্তি প্রতিস্থাপন করে না। গ্রহণ প্রয়োজন এমন গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন স্পষ্টভাবে উপস্থাপিত হয়।
9. বন্ধুকে সুপারিশ করুন (PRO দিন)
নিজের ব্যক্তিগত লিঙ্ক দিয়ে (অ্যাকাউন্ট → «বন্ধুকে সুপারিশ করুন») অন্যদের আমন্ত্রণ জানাতে পারেন। আমন্ত্রিত ব্যক্তি HOME বা PRO-এর প্রথম অর্থপ্রদত্ত কেনাকাটা করলে আপনি উপহার হিসেবে PRO দিন পান: মাসিক পরিকল্পনায় 7 দিন ও বার্ষিক পরিকল্পনায় 30 দিন। প্রত্যেকের কেবল প্রথম পরিশোধিত কেনাকাটা গণনা হয়; ব্যর্থ, অপরিশোধিত বা টাকা ফেরত দেওয়া কেনাকাটা এবং স্ব-সুপারিশে দিন তৈরি হয় না। ইতিমধ্যে অর্থপ্রদত্ত PRO থাকলে দিনগুলো জমা থাকে এবং পরে প্রযোজ্য হয়; না থাকলে সঙ্গে সঙ্গে চালু হয়। দিনগুলো টাকায় বদলানো যায় না এবং কারও বিলিং চক্র বদলায় না। পরে কোনো কেনাকাটার অর্থফেরত হলে অপেক্ষমাণ দিন বাতিল হয়, তবে ইতিমধ্যে ভোগ করা প্রবেশাধিকার প্রত্যাহার করি না। এই কর্মসূচি অংশীদার কর্মসূচি থেকে আলাদা এবং কমিশন তৈরি করে না।