Informativní překlad. Závazná je španělská verze.
Verze: 0.5 · Připraveno dne: 2026-10-25 · Účinné od: 2026-10-29
1. Kdo uzavírá smlouvu a kdo může službu používat
gellatti je značka společnosti PINGÜINO GLOBAL S.L., NIF B19879501, Carrer dels Caputxins 11, 07002 Palma, Illes Balears, España. Kontakt: info@gellatti.com. Rejstřík: Registro Mercantil de Palma de Mallorca, list PM-100616. Účet si můžete otevřít a smlouvu uzavřít, pokud vám je alespoň 18 let a máte dostatečnou právní způsobilost. Jednáte-li za podnik, musíte k tomu být oprávněni a tuto skutečnost uvést. HOME a PRO mohou pořizovat fyzické osoby i podniky; název tarifu ani daňový identifikátor nevylučují kogentní spotřebitelská práva.
2. Co obdržíte
gellatti je webová aplikace na podporu tvorby receptur a přípravy zmrzliny. Tarif, jeho funkce, omezení, kompatibilita, cena, doba trvání a požadavky jsou představeny před nákupem a tvoří součást smlouvy. Platné ceny a limity: HOME 9,99 EUR/měsíc nebo 49 EUR/rok (zaváděcí cena HOME 7,99 EUR/měsíc nebo 39 EUR/rok, pokud je dostupná); PRO 24,99 EUR/měsíc nebo 199 EUR/rok (founding PRO 19,99 EUR/měsíc nebo 149 EUR/rok, pokud je dostupné); rozpoznávání fotografií AI: HOME 20 a PRO 100 denně. Každá změna se zveřejňuje jako nová verze. Doplňkové funkce se neúčtují bez vašeho souhlasu. Demo zobrazuje příklad s ukázkovými čísly, nikoli přesný recept pro výrobu. Způsobilé zvací kódy poskytují 30 dnů HOME bez automatického placeného obnovení.
Potřebujete připojení k internetu a kompatibilní prohlížeč; funkce fotoaparátu vyžadují příslušné oprávnění. Soukromé recepty se nezveřejňují automaticky ani se nepoužívají k trénování AI. Komunita a partnerský program mají zvláštní pravidla, která se přijímají při jejich použití.
3. Objednávka, cena a potvrzení
Před potvrzením můžete údaje zkontrolovat a opravit. Zobrazuje se celková částka, příslušné daně, fakturační období a případně odeslání a doručení. Spotřebitelské nabídky v EU zahrnují příslušné daně. Podmínky jiných trhů jsou uvedeny před platbou bez skrytých povinných nákladů.
Závěrečné tlačítko jednoznačně označuje povinnost zaplatit. Po přijetí objednávky poskytujeme potvrzení e-mailem na trvalém nosiči s produktem, částkami, daty, verzí těchto podmínek a informacemi o odstoupení od smlouvy. Pouhá adresa měnitelné stránky tuto kopii nenahrazuje.
4. Předplatné a změny
HOME a PRO se automaticky obnovují na oznámené období a za oznámenou cenu, dokud obnovení nezrušíte. Zrušit je můžete v Účet → Tarif a fakturace; pokud tato funkce nefunguje, napište na info@gellatti.com před obnovením. Přístup si ponecháte do konce již zaplaceného období. Zrušení dalšího období samo o sobě není žádostí o vrácení peněz za předchozí období; vaše práva na odstoupení a podání stížnosti zůstávají zachována.
Partnerská nabídka může zahrnovat první období 15 měsíců za inzerovanou roční cenu; následující období jsou 12 měsíců, nikoli 15. Při přechodu z měsíčního na roční tarif se předem zobrazí uznaná zaplacená částka, rozdíl k doplacení a přesná data nového období. Výhoda se bez upozornění znovu nespouští. Kontinuita founding se zachovává podle přijaté nabídky; při ukončení předplatného a novém uzavření smlouvy se použije tehdy dostupná nabídka. Podstatná změna ceny nebo podmínek se oznamuje před jejím uplatněním se zákonem požadovanými možnostmi a lhůtami. Zaplacené období se nemění zpětně.
Zasíláme požadovaná upozornění na obnovení a uplynutí lhůty pro zrušení; jejich data se zobrazují jasně. Změny požadované zákazníkem se neprovedou před představením a potvrzením jejich finančního dopadu.
5. Okamžité zahájení a odstoupení od smlouvy
Spotřebitel má zákonnou lhůtu pro odstoupení od smlouvy, obvykle 14 dnů u smluv uzavřených na dálku, na které se vztahují předpisy EU. Může výslovně požádat o dřívější zahájení služby. Získání přístupu, přihlášení nebo zahájení používání průběžného předplatného toto právo automaticky neruší. Je-li to namístě a byly-li splněny zákonné požadavky, může být při odstoupení po žádosti o okamžité zahájení splatná pouze poměrná část poskytnuté služby. Pravidla a formulář jsou uvedeny v «Odstoupení od smlouvy a vrácení zboží».
Digitální obsah dodávaný jednorázově se posuzuje samostatně: ztráta práva se uplatní pouze při splnění všech zákonných požadavků na předchozí souhlas, uznání a potvrzení. Stažení zahrnutého PDF bez samostatné ceny neruší právo na odstoupení od tarifu HOME/PRO.
6. Obchod a doručení
Starter Pack je fyzický produkt, jehož složení a dostupnost se zobrazují pro daný trh. Před nákupem jsou uvedeny součásti, množství, povinné informace o potravinách, náklady, místo určení a dodací lhůta. Přípravu a odeslání provádí PINGÜINO GLOBAL S.L. nebo logistický poskytovatel na její pověření; místo odeslání a omezení trhu jsou uvedeny před nákupem. Vrácené zásilky se posílají na Carrer dels Caputxins 11, 07002 Palma, Illes Balears, España. Předprodeje uvádějí dohodnuté datum nebo lhůtu dodání; neurčitá lhůta nestačí. Zpoždění a nedodání se řeší podle zákona, včetně práv na ukončení smlouvy a obdržení odpovídající částky.
Infopak je PDF pro zvolený trh, zahrnuté za samostatnou cenu 0 EUR pro způsobilé účty HOME/PRO, objednávané v obchodě a stahované z objednávky; e-mail oznamuje jeho dostupnost. Nabídka musí uvádět jazyk, verzi a požadavky. Dočasný odkaz lze obnovit z objednávky; jeho vypršení neznamená ztrátu dokumentu.
7. Soulad se smlouvou, podpora a odpovědnost
Službu poskytujeme a produkty dodáváme v souladu se smlouvou a zákonnými zárukami. V případě nesouladu můžete požadovat příslušné nápravné prostředky včetně uvedení do souladu, snížení ceny nebo ukončení smlouvy a vrácení peněz, je-li to namístě. Poskytujeme požadované aktualizace včetně bezpečnostních. Změny průběžně poskytované služby vyžadují platný důvod, informace a respektování zákonných práv spotřebitele.
gellatti je pomocný nástroj: jeho výpočty, načítání pomocí AI, nutriční odhady, pokyny k přípravě a koncepty etiket závisí na zadaných údajích a mohou vyžadovat ověření. Nejde o laboratorní analýzu, potravinářskou certifikaci ani lékařské poradenství. Kdo připravuje potraviny nebo je uvádí na trh, musí ověřit ingredience, alergeny, hygienu, uchovávání, vybavení a platné požadavky. Tím nezaniká naše povinnost poskytnout smluvené plnění ani se nevylučuje odpovědnost za porušení smlouvy. Nic neomezuje práva nebo odpovědnost, které zákon nedovoluje vyloučit.
Stížnost můžete podat na info@gellatti.com. Odpovídáme v zákonem stanovených lhůtách. Na stížnosti odpovídáme nejpozději do 15 kalendářních dnů. Nejsme členem žádného subjektu alternativního řešení sporů; pokud stížnost není vyřešena, uvedeme příslušný subjekt, vyžaduje-li to zákon. Existuje-li povinnost po nevyřešené stížnosti sdělit subjekt alternativního řešení sporů, učiníme tak; netvrdíme členství v subjektu, jehož členem nejsme. Jste-li spotřebitelem, máte k dispozici oficiální formuláře pro stížnosti (hojas de reclamación) vlády Baleárských ostrovů: vyžádejte si je na info@gellatti.com a zašleme vám je zdarma. Stížnost můžete podat také přímo u Dirección General de Consumo nebo u obecní kanceláře pro informace spotřebitelů (OMIC) ve vaší obci.
8. Obecná pravidla, právo a verze
Nepoužívejte účet k protiprávnímu jednání, neoprávněnému přístupu nebo porušování práv jiných osob. Opatření proti zneužití budou odůvodněná a přiměřená s příslušnými zárukami. Přístup k softwaru nepřevádí práva duševního vlastnictví k němu; vaše recepty nadále podléhají vašim vlastním právům a zvláštním licencím, které udělíte.
Použije se španělské právo, aniž by byl spotřebitel zbaven kogentní ochrany, která mu náleží v zemi obvyklého bydliště. Spotřebitelům se neukládá výlučná příslušnost soudů v Palmě; mohou se obrátit na soudy určené zákonem. U skutečně podnikatelských transakcí tyto podmínky neposkytují dobrovolné právo odstoupit do 14 dnů, avšak kogentní práva vztahující se i na takového kupujícího zůstávají zachována.
Zdrojovým textem je španělština. Překlady a informace poskytnuté při uzavírání smlouvy nesmí sloužit ke snižování závazných práv nebo obcházení místních jazykových požadavků. Uchováváme přijatou verzi; nová verze nenahrazuje smlouvu zpětně. Podstatné změny vyžadující přijetí se předkládají výslovně.
9. Doporučte příteli (dny PRO)
Svým osobním odkazem (Účet → «Doporučte příteli») můžete pozvat další osoby. Když pozvaná osoba uskuteční první placený nákup HOME nebo PRO, získáte dny PRO zdarma: 7 dnů za měsíční tarif a 30 dnů za roční tarif. Počítá se pouze první zaplacený nákup každé osoby; neúspěšný, neuhrazený nebo refundovaný nákup ani doporučení sebe sama dny nevytvářejí. Pokud již máte placené PRO, dny se uloží a uplatní později; jinak se aktivují okamžitě. Dny nelze směnit za peníze a nemění ničí fakturační cyklus. Pokud je nákup později refundován, čekající dny se zruší, ale již využitý přístup neodebíráme. Tento program se liší od partnerského programu a nevytváří provize.