תרגום לידיעה בלבד. הגרסה הספרדית היא המחייבת.
גרסה: 0.5 · הוכן ביום: 2026-10-25 · בתוקף מיום: 2026-10-29
1. מי מתקשר בחוזה ומי רשאי להשתמש
gellatti הוא מותג של PINGÜINO GLOBAL S.L., NIF B19879501, Carrer dels Caputxins 11, 07002 Palma, Illes Balears, España. ליצירת קשר: info@gellatti.com. רישום: Registro Mercantil de Palma de Mallorca, גיליון PM-100616. ניתן לפתוח חשבון ולהתקשר בחוזה אם מלאו לכם 18 שנים לפחות ויש לכם הכשירות הנדרשת. אם אתם פועלים בשם חברה, עליכם להיות מורשים לכך ולציין זאת. יחידים או חברות יכולים לרכוש HOME ו-PRO; שם התוכנית ומזהה מס אינם שוללים זכויות צרכן מכוח הוראות דין מחייבות.
2. מה מקבלים
gellatti היא יישום אינטרנט המסייע בגיבוש מתכונים ובהכנת גלידה. התוכנית, הפונקציות שלה, מגבלותיה, התאימות, המחיר, התקופה והדרישות מוצגים לפני הרכישה ומהווים חלק מהחוזה. המחירים והמגבלות שבתוקף: HOME 9,99 EUR לחודש או 49 EUR לשנה (מחיר השקה של HOME 7,99 EUR לחודש או 39 EUR לשנה כאשר הוא זמין); PRO 24,99 EUR לחודש או 199 EUR לשנה (founding PRO 19,99 EUR לחודש או 149 EUR לשנה כאשר הוא זמין); זיהוי באמצעות תמונה ב-AI: HOME 20 ו-PRO 100 ליום. כל שינוי מתפרסם כגרסה חדשה. לא נגבה תשלום עבור פונקציות נוספות ללא הסכמתכם. Demo מציגה דוגמה עם נתוני הדגמה, ולא מתכון מדויק לייצור. קודי הזמנה מזכים מקנים 30 ימי HOME ללא חידוש אוטומטי בתשלום.
נדרשים חיבור לאינטרנט ודפדפן תואם; פונקציות המצלמה דורשות את ההרשאה המתאימה. מתכונים פרטיים אינם מתפרסמים אוטומטית ואינם משמשים לאימון AI. לקהילה ולתוכנית השותפים יש כללים מסוימים שמקבלים בעת השימוש בהם.
3. הזמנה, מחיר ואישור
לפני האישור ניתן לבדוק ולתקן את הנתונים. מוצגים הסכום הכולל, המסים החלים, תקופת החיוב ובמקרים המתאימים המשלוח והמסירה. הצעות לצרכנים באיחוד האירופי כוללות את המסים הרלוונטיים. תנאי שווקים אחרים מצוינים לפני התשלום, ללא עלויות חובה נסתרות.
הכפתור האחרון מציין באופן חד משמעי שקיימת חובת תשלום. לאחר קבלת ההזמנה אנו מוסרים אישור בדואר אלקטרוני באמצעי בר קיימא, הכולל את המוצר, הסכומים, התאריכים, גרסת תנאים אלה והמידע על זכות הביטול. כתובת לעמוד שניתן לשינוי בלבד אינה מחליפה עותק זה.
4. מנוי ושינויים
HOME ו-PRO מתחדשים אוטומטית למשך התקופה ובמחיר שנמסרו עד לביטול החידוש על ידיכם. ניתן לבטלו דרך חשבון ← תוכנית וחיוב; אם פונקציה זו אינה פועלת, כתבו אל info@gellatti.com לפני החידוש. הגישה שלכם נשמרת עד תום התקופה שכבר שולמה. ביטול התקופה הבאה אינו כשלעצמו בקשה להחזר בגין התקופה הקודמת; זכות הביטול וזכויות הגשת התלונה שלכם נשמרות.
הצעת שותף עשויה לכלול תקופה ראשונה של 15 חודשים במחיר השנתי שפורסם; התקופות הבאות הן של 12 חודשים, ולא 15. בעת המרה מחודשית לשנתית מוצגים מראש הסכום ששולם ומוכר לצורך ההמרה, ההפרש לתשלום והתאריכים המדויקים של התקופה החדשה. ההטבה אינה מתחילה מחדש ללא הודעה. המשכיות founding נשמרת בהתאם להצעה שהתקבלה; עם סיום המנוי והתקשרות מחודשת חלה ההצעה הזמינה באותו מועד. שינוי מהותי במחיר או בתנאים נמסר לפני החלתו, עם האפשרויות והמועדים הנדרשים על פי דין. התקופה ששולמה אינה משתנה למפרע.
אנו שולחים את הודעות החידוש ואת הודעות פקיעת המועד לביטול הנדרשות; תאריכיהן מוצגים בבירור. שינויים שהלקוח מבקש אינם מבוצעים לפני הצגת השפעתם הכספית ואישורה.
5. התחלה מיידית וזכות הביטול
לצרכן עומדת תקופת הביטול הקבועה בדין, בדרך כלל 14 ימים בחוזים מרחוק הכפופים לדיני האיחוד האירופי. ניתן לבקש במפורש שהשירות יתחיל קודם לכן. גישה, התחברות או התחלת השימוש במנוי מתמשך אינן מבטלות אוטומטית זכות זו. במקרים המתאימים, ולאחר שהתקיימו דרישות הדין, ביטול לאחר בקשת התחלה מיידית עשוי לחייב רק בתשלום החלק היחסי של השירות שניתן. הכללים והטופס מופיעים ב״ביטול עסקה והחזרות״.
תוכן דיגיטלי הנמסר באופן חד פעמי מטופל בנפרד: אובדן הזכות חל רק אם מתקיימות כל דרישות הדין בנוגע להסכמה מראש, להכרה ולאישור. הורדת PDF הכלול ללא מחיר נפרד אינה מבטלת את זכות הביטול של תוכנית HOME/PRO.
6. חנות ומסירה
Starter Pack הוא מוצר פיזי שהרכבו וזמינותו מוצגים עבור השוק. לפני הרכישה מצוינים המרכיבים, הכמויות, מידע המזון שחובה למסור, העלויות, היעד ומועד המסירה. ההכנה והמשלוח מבוצעים על ידי PINGÜINO GLOBAL S.L. או ספק לוגיסטי מטעמה; מקור המשלוח ומגבלות השוק מצוינים לפני הרכישה. החזרות נשלחות אל Carrer dels Caputxins 11, 07002 Palma, Illes Balears, España. במכירות מוקדמות מצוין תאריך או פרק זמן מוסכם למסירה; פרק זמן בלתי מוגדר אינו מספיק. עיכובים וחוסר באספקה מטופלים בהתאם לדין, לרבות הזכויות לביטול החוזה ולקבלת הסכום המגיע.
Infopak הוא PDF המיועד לשוק שנבחר, הכלול במחיר נפרד של 0 EUR לחשבונות HOME/PRO זכאים, מוזמן מהחנות ומורד מתוך ההזמנה; הודעת הדואר האלקטרוני מודיעה על זמינותו. ההצעה חייבת לציין שפה, גרסה ודרישות. ניתן לחדש את הקישור הזמני מתוך ההזמנה; פקיעת תוקפו אינה מעידה שהמסמך אבד.
7. התאמה לחוזה, סיוע ואחריות
אנו נותנים את השירות ומספקים את המוצרים בהתאם למוסכם בחוזה ולאחריות מכוח הדין. במקרה של אי התאמה, ניתן לבקש את הסעדים החלים, לרבות הבאת המוצר או השירות לידי התאמה, הפחתת מחיר או ביטול החוזה והחזר כספי, לפי העניין. אנו מספקים את העדכונים הנדרשים, לרבות עדכוני אבטחה. שינויים בשירות מתמשך מחייבים עילה תקפה, מסירת מידע וכיבוד זכויות הצרכן על פי דין.
gellatti היא כלי עזר: החישובים, הקריאות באמצעות AI, האומדנים התזונתיים, הוראות ההכנה וטיוטות התוויות שלה תלויים בנתונים שהוזנו ועשויים לדרוש אימות. אין מדובר בבדיקת מעבדה, בהסמכת מזון או בייעוץ רפואי. מי שמכין מזון או משווק אותו חייב לבדוק רכיבים, אלרגנים, היגיינה, שמירה, ציוד ודרישות חלות. אין בכך כדי לבטל את חובתנו לספק את המוסכם או לשלול אחריות להפרה. אין דבר המגביל זכויות או אחריות שלא ניתן לשלול על פי דין.
ניתן להגיש תלונה אל info@gellatti.com. אנו משיבים במועדים החלים על פי דין. אנו משיבים לתלונות תוך 15 ימים קלנדריים לכל היותר. איננו משתייכים לשום גוף ליישוב סכסוכים חלופי; אם תלונה לא תיפתר, נציין את הגוף המוסמך כאשר הדין מחייב זאת. אם קיימת חובה למסור מידע על גוף ליישוב סכסוכים חלופי לאחר תלונה שלא נפתרה, נעשה זאת; איננו טוענים להשתייכות לגוף שאיננו משתייכים אליו. אם אתם צרכנים, עומדים לרשותכם טפסי התלונה הרשמיים (hojas de reclamación) של ממשלת האיים הבלאריים: ניתן לבקש אותם בכתובת info@gellatti.com ונשלח אותם ללא תשלום. ניתן גם להגיש תלונה ישירות אל Dirección General de Consumo או אל משרד המידע לצרכן (OMIC) של הרשות המקומית שלכם.
8. כללים כלליים, דין וגרסאות
אין להשתמש בחשבון למעשים בלתי חוקיים, לגישה בלתי מורשית או לפגיעה בזכויות של אחרים. אמצעים נגד שימוש לרעה יהיו מוצדקים ומידתיים, תוך מתן ההגנות המתאימות. הגישה לתוכנה אינה מעבירה את הקניין הרוחני שלה; המתכונים שלכם ממשיכים להיות כפופים לזכויותיכם ולרישיונות המסוימים שתעניקו.
חל הדין הספרדי מבלי לשלול מהצרכן את ההגנה מכוח הוראות דין מחייבות העומדת לו במדינת מגוריו הרגילים. אין מטילים על צרכנים סמכות שיפוט בלעדית של פלמה; הם רשאים לפנות לבתי המשפט שהדין קובע. בעסקאות שהן עסקיות באמת, תנאים אלה אינם מעניקים זכות ביטול רצונית של 14 ימים, אך נשמרות הזכויות המחייבות החלות גם על אותו רוכש.
הספרדית היא נוסח המקור. אין להשתמש בתרגומים ובמידע שנמסר בעת ההתקשרות כדי לצמצם זכויות מחייבות או לעקוף דרישות שפה מקומיות. אנו שומרים את הגרסה שהתקבלה; גרסה חדשה אינה מחליפה למפרע את החוזה. שינויים מהותיים הדורשים הסכמה מוצגים במפורש.
9. המליצו לחבר (ימי PRO)
באמצעות הקישור האישי שלכם (חשבון ← ״המליצו לחבר״) תוכלו להזמין אנשים אחרים. כאשר האדם שהוזמן מבצע את הרכישה הראשונה שלו בתשלום של HOME או PRO, אתם מקבלים ימי PRO במתנה: 7 ימים עבור תוכנית חודשית ו-30 ימים עבור תוכנית שנתית. רק הרכישה הראשונה ששולמה של כל אדם נחשבת; רכישה שנכשלה, שלא שולמה או שהוחזר בגינה התשלום, וכן הפניה עצמית, אינן מזכות בימים. אם כבר יש לכם PRO בתשלום, הימים נשמרים ומוחלים מאוחר יותר; אחרת הם מופעלים מיד. אין להמיר את הימים בכסף והם אינם משנים את מחזור החיוב של איש. אם התשלום בגין רכישה יוחזר מאוחר יותר, הימים הממתינים יבוטלו, אך לא נשלול גישה שכבר נוצלה. תוכנית זו נפרדת מתוכנית השותפים ואינה מזכה בעמלות.