यह केवल सूचना हेतु अनुवाद है। स्पेनिश संस्करण ही बाध्यकारी है।
संस्करण: 0.5 · तैयार किया गया: 2026-10-25 · प्रभावी तिथि: 2026-10-29
1. अनुबंध कौन करता है और उपयोग कौन कर सकता है
gellatti, PINGÜINO GLOBAL S.L., NIF B19879501, Carrer dels Caputxins 11, 07002 Palma, Illes Balears, España का ब्रांड है। संपर्क: info@gellatti.com। पंजीकरण: Registro Mercantil de Palma de Mallorca, पत्रक PM-100616। यदि आपकी आयु कम से कम 18 वर्ष है और पर्याप्त क्षमता है, तो आप खाता खोल सकते हैं और अनुबंध कर सकते हैं। यदि आप किसी कंपनी की ओर से काम करते हैं, तो आपका अधिकृत होना और उस हैसियत को बताना आवश्यक है। HOME और PRO व्यक्ति या कंपनियाँ खरीद सकती हैं; योजना का नाम और कर पहचानकर्ता उपभोक्ता के अनिवार्य अधिकारों को बाहर नहीं करते।
2. आपको क्या मिलता है
gellatti आइसक्रीम की व्यंजन-विधियाँ विकसित करने और बनाने में सहायक वेब ऐप है। योजना, उसके कार्य, सीमाएँ, संगतता, कीमत, अवधि और आवश्यकताएँ खरीदने से पहले प्रस्तुत की जाती हैं और अनुबंध का भाग हैं। वर्तमान कीमतें और सीमाएँ: HOME 9,99 EUR/माह या 49 EUR/वर्ष (उपलब्ध होने पर HOME का लॉन्च मूल्य 7,99 EUR/माह या 39 EUR/वर्ष); PRO 24,99 EUR/माह या 199 EUR/वर्ष (उपलब्ध होने पर founding PRO 19,99 EUR/माह या 149 EUR/वर्ष); AI से तस्वीर की पहचान: HOME 20 और PRO 100 प्रतिदिन। कोई भी बदलाव नए संस्करण के रूप में प्रकाशित होता है। आपकी स्वीकृति के बिना अतिरिक्त कार्यों का शुल्क नहीं लिया जाता। Demo प्रदर्शनात्मक आँकड़ों के साथ उदाहरण दिखाता है, उत्पादन के लिए सटीक व्यंजन-विधि नहीं। पात्र निमंत्रण कोड 30 दिन का HOME देते हैं, स्वचालित सशुल्क नवीनीकरण के बिना।
आपको इंटरनेट कनेक्शन और संगत ब्राउज़र चाहिए; कैमरा कार्यों के लिए संबंधित अनुमति आवश्यक है। निजी व्यंजन-विधियाँ स्वचालित रूप से प्रकाशित नहीं होतीं और AI प्रशिक्षित करने के लिए उपयोग नहीं की जातीं। समुदाय और साझेदार कार्यक्रम के विशिष्ट नियम हैं, जिन्हें उपयोग करते समय स्वीकार किया जाता है।
3. ऑर्डर, कीमत और पुष्टि
पुष्टि से पहले आप डेटा जाँच और सुधार सकते हैं। कुल राशि, लागू कर, बिलिंग अवधि और जहाँ उचित हो शिपिंग और डिलीवरी दिखाई जाती हैं। यूरोपीय संघ में उपभोक्ता प्रस्तावों में संबंधित कर शामिल होते हैं। अन्य बाज़ारों की शर्तें भुगतान से पहले बताई जाती हैं, छिपी हुई अनिवार्य लागतों के बिना।
अंतिम बटन स्पष्ट रूप से बताता है कि भुगतान का दायित्व है। ऑर्डर स्वीकार करने के बाद हम ईमेल से स्थायी माध्यम पर पुष्टि देते हैं, जिसमें उत्पाद, राशियाँ, तिथियाँ, इन शर्तों का संस्करण और अनुबंध से हटने की जानकारी होती है। केवल किसी बदलने योग्य पृष्ठ का पता उस प्रति का विकल्प नहीं है।
4. सदस्यता और बदलाव
HOME और PRO बताई गई अवधि तथा कीमत पर अपने आप नवीनीकृत होते हैं, जब तक आप नवीनीकरण रद्द नहीं करते। आप खाता → योजना और बिलिंग में इसे रद्द कर सकते हैं; यदि वह कार्य विफल हो, तो नवीनीकरण से पहले info@gellatti.com पर लिखें। पहले से भुगतान की गई अवधि के अंत तक आपकी पहुँच बनी रहती है। अगली अवधि रद्द करना अपने आप में पिछली अवधि की धनवापसी का अनुरोध नहीं है; अनुबंध से हटने और शिकायत के आपके अधिकार बने रहते हैं।
साझेदार प्रस्ताव में घोषित वार्षिक कीमत पर 15 महीने की पहली अवधि हो सकती है; बाद की अवधियाँ 12 महीने की होती हैं, 15 की नहीं। मासिक से वार्षिक परिवर्तन में पहले भुगतान की वह राशि जिसका समायोजन होगा, भुगतान का अंतर और नई अवधि की सटीक तिथियाँ पहले दिखाई जाती हैं। लाभ बिना बताए पुनः शुरू नहीं होता। founding की निरंतरता स्वीकृत प्रस्ताव के अनुसार बनी रहती है; सदस्यता समाप्त करके फिर अनुबंध करने पर उस समय उपलब्ध प्रस्ताव लागू होता है। कीमत या शर्तों में महत्वपूर्ण बदलाव लागू होने से पहले बताया जाता है, कानून द्वारा आवश्यक विकल्पों और समय सीमाओं के साथ। भुगतान की गई अवधि को पिछली तिथि से नहीं बदला जाता।
हम आवश्यक नवीनीकरण सूचनाएँ और रद्द करने की समय सीमा समाप्त होने की सूचनाएँ भेजते हैं; उनकी तिथियाँ स्पष्ट दिखाई जाती हैं। ग्राहक द्वारा माँगे गए बदलाव उनके आर्थिक प्रभाव को प्रस्तुत और पुष्ट करने से पहले लागू नहीं किए जाते।
5. तत्काल आरंभ और अनुबंध से हटना
उपभोक्ता को अनुबंध से हटने की कानूनी अवधि मिलती है, जो यूरोपीय संघ के नियमों से आच्छादित दूरस्थ अनुबंधों में सामान्यतः 14 दिन है। वह सेवा पहले शुरू करने का स्पष्ट अनुरोध कर सकता है। पहुँच प्राप्त करना, लॉग इन करना या निरंतर सदस्यता का उपयोग शुरू करना इस अधिकार को स्वतः समाप्त नहीं करता। जहाँ उपयुक्त हो और कानूनी आवश्यकताएँ पूरी हों, तत्काल आरंभ माँगने के बाद अनुबंध से हटने पर केवल प्रदान की गई सेवा का आनुपातिक भाग देय हो सकता है। नियम और प्रपत्र «अनुबंध से हटना और वापसी» में हैं।
एक बार वितरित की जाने वाली डिजिटल सामग्री अलग मानी जाती है: अधिकार का लोप तभी होता है जब पूर्व सहमति, अभिस्वीकृति और पुष्टि की सभी कानूनी आवश्यकताएँ पूरी हों। अलग कीमत के बिना शामिल PDF डाउनलोड करने से HOME/PRO योजना से हटने का अधिकार समाप्त नहीं होता।
6. दुकान और डिलीवरी
Starter Pack एक भौतिक उत्पाद है जिसकी संरचना और उपलब्धता बाज़ार के लिए दिखाई जाती हैं। खरीद से पहले घटक, मात्राएँ, अनिवार्य खाद्य जानकारी, खर्च, गंतव्य और डिलीवरी अवधि बताई जाती हैं। तैयारी और शिपिंग PINGÜINO GLOBAL S.L. या उसके आदेश पर लॉजिस्टिक प्रदाता करता है; शिपिंग का मूल स्थान और बाज़ार प्रतिबंध खरीद से पहले बताए जाते हैं। वापसी Carrer dels Caputxins 11, 07002 Palma, Illes Balears, España पर भेजी जाती है। अग्रिम बिक्री में सहमत डिलीवरी तिथि या अवधि बताई जाती है; अनिश्चित अवधि पर्याप्त नहीं है। देरी और आपूर्ति की कमी कानून के अनुसार संभाली जाती हैं, जिसमें अनुबंध समाप्त करने और संबंधित राशि प्राप्त करने के अधिकार शामिल हैं।
Infopak चुने गए बाज़ार का PDF है, जो पात्र HOME/PRO खातों में 0 EUR की अलग कीमत पर शामिल है, दुकान से ऑर्डर किया जाता है और ऑर्डर से डाउनलोड होता है; ईमेल उसकी उपलब्धता बताता है। प्रस्ताव में भाषा, संस्करण और आवश्यकताएँ बताना ज़रूरी है। अस्थायी लिंक ऑर्डर से नवीनीकृत किया जा सकता है; उसकी समाप्ति का अर्थ दस्तावेज़ खोना नहीं है।
7. अनुरूपता, सहायता और दायित्व
हम अनुबंध और कानूनी गारंटियों के अनुसार सेवा और उत्पाद प्रदान करते हैं। अनुरूपता की कमी होने पर आप लागू उपचार माँग सकते हैं, जिनमें अनुरूप बनाना, कीमत घटाना या जहाँ उचित हो अनुबंध समाप्त करना और धनवापसी शामिल हैं। हम आवश्यक अद्यतन प्रदान करते हैं, जिनमें सुरक्षा अद्यतन भी हैं। निरंतर सेवा के बदलावों के लिए वैध कारण, जानकारी और उपभोक्ता के कानूनी अधिकारों का सम्मान आवश्यक है।
gellatti एक सहायक उपकरण है: उसकी गणनाएँ, AI रीडिंग, पोषण अनुमान, बनाने के निर्देश और लेबल मसौदे दर्ज किए गए डेटा पर निर्भर करते हैं और सत्यापन माँग सकते हैं। वे प्रयोगशाला विश्लेषण, खाद्य प्रमाणन या चिकित्सकीय सलाह नहीं हैं। भोजन बनाने या बाज़ार में लाने वाले को सामग्री, एलर्जेन, स्वच्छता, भंडारण, उपकरण और लागू आवश्यकताएँ जाँचना अनिवार्य है। इससे अनुबंध के अनुसार प्रदान करने का हमारा दायित्व समाप्त नहीं होता और न ही उल्लंघन का दायित्व बाहर होता है। कोई बात उन अधिकारों या दायित्वों को सीमित नहीं करती जिन्हें कानून बाहर करने की अनुमति नहीं देता।
आप info@gellatti.com पर शिकायत कर सकते हैं। हम कानूनी रूप से लागू समय सीमाओं में उत्तर देते हैं। हम शिकायतों का उत्तर अधिकतम 15 कैलेंडर दिनों में देते हैं। हम किसी वैकल्पिक विवाद समाधान संस्था से संबद्ध नहीं हैं; शिकायत न सुलझने पर कानून द्वारा आवश्यक होने पर हम सक्षम संस्था बताएँगे। यदि अनसुलझी शिकायत के बाद वैकल्पिक समाधान संस्था बताना अनिवार्य हो, तो हम ऐसा करेंगे; संबद्ध हुए बिना किसी संस्था से संबद्धता का दावा नहीं करते। यदि आप उपभोक्ता हैं, तो आपके लिए बेलियरिक द्वीपसमूह की सरकार के आधिकारिक शिकायत प्रपत्र (hojas de reclamación) उपलब्ध हैं: उन्हें info@gellatti.com पर माँगें और हम उन्हें निःशुल्क भेज देंगे। आप सीधे Dirección General de Consumo या अपनी नगरपालिका के उपभोक्ता सूचना कार्यालय (OMIC) में भी शिकायत कर सकते हैं।
8. सामान्य नियम, कानून और संस्करण
खाते का उपयोग अवैध कार्य, अनधिकृत पहुँच या दूसरों के अधिकारों के उल्लंघन के लिए न करें। दुरुपयोग के विरुद्ध उपाय उचित और आनुपातिक होंगे, संबंधित सुरक्षा व्यवस्थाओं के साथ। सॉफ़्टवेयर की पहुँच उसकी बौद्धिक संपदा हस्तांतरित नहीं करती; आपकी व्यंजन-विधियाँ आपके अपने अधिकारों और आपके दिए गए विशिष्ट लाइसेंसों के अधीन रहती हैं।
स्पेनी कानून लागू होता है, उपभोक्ता को उसके सामान्य निवास के देश में मिलने वाले अनिवार्य संरक्षण से वंचित किए बिना। उपभोक्ताओं पर Palma का अनन्य क्षेत्राधिकार नहीं थोपा जाता; वे कानून द्वारा निर्धारित न्यायालयों में जा सकते हैं। वास्तविक व्यावसायिक लेनदेन में ये शर्तें 14 दिन का स्वैच्छिक अनुबंध से हटने का अधिकार नहीं देतीं, परंतु उस खरीदार पर भी लागू अनिवार्य अधिकार बने रहते हैं।
स्पेनी पाठ स्रोत है। अनुवाद और अनुबंध के समय दी गई जानकारी का उपयोग अनिवार्य अधिकार घटाने या स्थानीय भाषा आवश्यकताओं से बचने के लिए नहीं किया जा सकता। हम स्वीकृत संस्करण सुरक्षित रखते हैं; नया संस्करण पिछली तिथि से अनुबंध का स्थान नहीं लेता। स्वीकृति की आवश्यकता वाले महत्वपूर्ण बदलाव स्पष्ट रूप से प्रस्तुत किए जाते हैं।
9. किसी मित्र को सुझाएँ (PRO दिन)
अपने व्यक्तिगत लिंक (खाता → «किसी मित्र को सुझाएँ») से आप अन्य लोगों को आमंत्रित कर सकते हैं। जब आमंत्रित व्यक्ति HOME या PRO की अपनी पहली सशुल्क खरीद करता है, तो आपको उपहार में PRO दिन मिलते हैं: मासिक योजना पर 7 दिन और वार्षिक योजना पर 30 दिन। प्रत्येक व्यक्ति की केवल पहली भुगतान की गई खरीद गिनी जाती है; विफल, अवैतनिक या धनवापसी वाली खरीद और स्व-सिफारिश से दिन नहीं मिलते। यदि आपके पास पहले से सशुल्क PRO है, तो दिन रखे जाते हैं और बाद में लागू होते हैं; अन्यथा वे तुरंत सक्रिय हो जाते हैं। दिनों को धन में नहीं बदला जा सकता और वे किसी का बिलिंग चक्र नहीं बदलते। यदि खरीद की धनवापसी बाद में होती है, तो लंबित दिन रद्द होते हैं, लेकिन पहले उपयोग की गई पहुँच हम वापस नहीं लेते। यह कार्यक्रम साझेदार कार्यक्रम से अलग है और कमीशन नहीं बनाता।