Tájékoztató fordítás. A spanyol változat kötelező érvényű.
Verzió: 0.5 · Készült: 2026-10-25 · Hatályos: 2026-10-29
1. A szerződő fél és a jogosult felhasználók
A gellatti a PINGÜINO GLOBAL S.L. márkája, NIF B19879501, Carrer dels Caputxins 11, 07002 Palma, Illes Balears, España. Kapcsolat: info@gellatti.com. Nyilvántartás: Registro Mercantil de Palma de Mallorca, PM-100616 számú lap. Fiókot akkor nyithat és szerződést akkor köthet, ha legalább 18 éves, és rendelkezik a szükséges cselekvőképességgel. Ha vállalkozás nevében jár el, erre felhatalmazással kell rendelkeznie, és ezt a minőségét jeleznie kell. A HOME és PRO magánszemélyek és vállalkozások által egyaránt megvásárolható; a csomag neve és egy adóazonosító nem zárja ki a fogyasztó kötelezően biztosított jogait.
2. Amit kap
A gellatti fagylaltreceptek összeállítását és elkészítését támogató webalkalmazás. A csomagot, funkcióit, korlátait, kompatibilitását, árát, időtartamát és követelményeit vásárlás előtt bemutatjuk, és azok a szerződés részét képezik. Hatályos árak és korlátok: HOME 9,99 EUR/hó vagy 49 EUR/év (HOME bevezető ár 7,99 EUR/hó vagy 39 EUR/év, amikor elérhető); PRO 24,99 EUR/hó vagy 199 EUR/év (founding PRO 19,99 EUR/hó vagy 149 EUR/év, amikor elérhető); AI-fényképfelismerés: HOME napi 20 és PRO napi 100. Minden változást új verzióként teszünk közzé. További funkciókért az Ön elfogadása nélkül nem számítunk fel díjat. A Demo bemutató jellegű számokkal szolgáló példát mutat, nem pontos gyártási receptet. A jogosultsági feltételeknek megfelelő meghívókódok 30 nap HOME-hozzáférést biztosítanak automatikus fizetős megújítás nélkül.
Internetkapcsolat és kompatibilis böngésző szükséges; a kamerafunkciókhoz a megfelelő engedély szükséges. A magánjellegű receptek nem kerülnek automatikusan közzétételre, és nem használjuk őket AI tanítására. A közösségre és a partnerprogramra külön szabályok vonatkoznak, amelyeket használatukkor el kell fogadni.
3. Rendelés, ár és visszaigazolás
Megerősítés előtt ellenőrizheti és javíthatja az adatokat. Megjelenítjük a teljes összeget, az alkalmazandó adókat, a számlázási időszakot és adott esetben a szállítás és kézbesítés adatait. Az EU-ban a fogyasztói ajánlatok tartalmazzák a megfelelő adókat. Más piacok feltételeit fizetés előtt közöljük, rejtett kötelező költségek nélkül.
A végső gomb egyértelműen jelzi a fizetési kötelezettséget. A rendelés elfogadása után e-mailes visszaigazolást biztosítunk tartós adathordozón, amely tartalmazza a terméket, összegeket, dátumokat, e feltételek verzióját és az elállási tájékoztatást. Egy módosítható oldalra vezető puszta hivatkozás nem helyettesíti ezt a másolatot.
4. Előfizetés és változások
A HOME és PRO automatikusan megújul a közölt időszakra és áron mindaddig, amíg Ön a megújítást le nem mondja. A Fiók → Csomag és számlázás menüpontban mondhatja le; ha ez a funkció nem működik, a megújítás előtt írjon az info@gellatti.com címre. A már kifizetett időszak végéig megőrzi a hozzáférést. A következő időszak lemondása önmagában nem jelenti az előző időszak visszatérítésének kérelmezését; elállási és panasztételi jogai fennmaradnak.
A partnerajánlat a meghirdetett éves árért első, 15 hónapos időszakot tartalmazhat; a későbbi időszakok 12 hónaposak, nem 15 hónaposak. Havi csomagról évesre váltás előtt megjelenítjük a beszámított, már megfizetett összeget, a fizetendő különbözetet és az új időszak pontos dátumait. Az előnyt nem indítjuk újra észrevétlenül. A founding folytonossága az elfogadott ajánlat szerint fennmarad; az előfizetés megszűnése és új szerződéskötés esetén az akkor elérhető ajánlat alkalmazandó. Az ár vagy a feltételek lényeges változását alkalmazása előtt közöljük, a jogszabályban megkövetelt lehetőségekkel és határidőkkel. A kifizetett időszakot visszamenőleg nem módosítjuk.
Elküldjük a megújításról és a lemondási határidő lejártáról kötelezően előírt értesítéseket; dátumaikat egyértelműen megjelenítjük. Az ügyfél által kért változtatásokat nem hajtjuk végre pénzügyi hatásuk bemutatása és megerősítése előtt.
5. Azonnali kezdés és elállás
A fogyasztót megilleti a jogszabály szerinti elállási határidő, amely az uniós szabályozás hatálya alá tartozó távollévők között kötött szerződések esetén általában 14 nap. Kifejezetten kérheti, hogy a szolgáltatás korábban kezdődjön. A hozzáférés, a bejelentkezés vagy a folyamatos előfizetés használatának megkezdése nem szünteti meg automatikusan ezt a jogot. Adott esetben, a jogszabályi követelmények teljesülése mellett az azonnali kezdés kérése után történő elálláskor csak a már teljesített szolgáltatás arányos része lehet fizetendő. A szabályok és a nyomtatvány az „Elállás és visszaküldés” részben szerepelnek.
Az egyszeri átadású digitális tartalmat külön kezeljük: a jog elvesztése csak akkor alkalmazható, ha az előzetes hozzájárulás, tudomásulvétel és visszaigazolás valamennyi jogszabályi követelménye teljesül. A külön ár nélkül biztosított PDF letöltése nem szünteti meg a HOME/PRO csomagtól való elállás jogát.
6. Áruház és kézbesítés
A Starter Pack fizikai termék, amelynek összetételét és elérhetőségét az adott piacra vonatkozóan megjelenítjük. Vásárlás előtt megadjuk az összetevőket, mennyiségeket, kötelező élelmiszer-információkat, költségeket, célállomást és kézbesítési határidőt. Az előkészítést és feladást a PINGÜINO GLOBAL S.L. vagy megbízásából egy logisztikai szolgáltató végzi; a feladás helyét és a piaci korlátozásokat vásárlás előtt megadjuk. A visszaküldések címe: Carrer dels Caputxins 11, 07002 Palma, Illes Balears, España. Az előértékesítéseknél megállapodott kézbesítési dátumot vagy határidőt tüntetünk fel; a határozatlan időtartam nem elegendő. A késedelmeket és ellátási hiányokat a jogszabály szerint kezeljük, beleértve a szerződés megszüntetéséhez és a megfelelő összeg visszafizetéséhez való jogot.
Az Infopak a választott piachoz készült PDF, amely a jogosultsági feltételeknek megfelelő HOME/PRO fiókokhoz 0 EUR külön áron jár, az áruházból rendelhető és a rendelésből tölthető le; elérhetőségéről e-mail tájékoztat. Az ajánlatnak meg kell jelölnie a nyelvet, a verziót és a követelményeket. Az ideiglenes hivatkozás a rendelésből megújítható; lejárata nem jelenti a dokumentum elvesztését.
7. Szerződésszerűség, támogatás és felelősség
A szolgáltatást és a termékeket a szerződésnek és a jogszabályi garanciáknak megfelelően nyújtjuk. A szerződésszerűség hiányában kérheti az alkalmazandó jogorvoslatokat, beleértve a szerződésszerűvé tételt, az árleszállítást vagy adott esetben a szerződés megszüntetését és a visszatérítést. Biztosítjuk a kötelező frissítéseket, beleértve a biztonsági frissítéseket. A folyamatos szolgáltatás módosításai érvényes indokot, tájékoztatást és a fogyasztó törvényes jogainak tiszteletben tartását igénylik.
A gellatti segédeszköz: számításai, AI-kiolvasásai, tápértékbecslései, elkészítési útmutatásai és címketervezetei a bevitt adatoktól függenek, és ellenőrzést igényelhetnek. Nem minősülnek laboratóriumi elemzésnek, élelmiszer-tanúsításnak vagy orvosi tanácsadásnak. Az élelmiszert készítő vagy forgalmazó személynek ellenőriznie kell az összetevőket, allergéneket, higiéniát, tárolást, berendezéseket és alkalmazandó követelményeket. Ez nem szünteti meg a szerződés szerinti teljesítési kötelezettségünket, és nem zárja ki a szerződésszegésért fennálló felelősséget. Semmi nem korlátozza azokat a jogokat vagy felelősségeket, amelyek kizárását a jogszabály nem engedi meg.
Panaszt az info@gellatti.com címen tehet. A jogszabály szerint alkalmazandó határidőkön belül válaszolunk. A panaszokra legfeljebb 15 naptári napon belül válaszolunk. Nem csatlakoztunk alternatív vitarendezési szervezethez; ha egy panasz nem rendeződik, megjelöljük az illetékes szervezetet, amikor ezt jogszabály megköveteli. Ha rendezetlen panasz után kötelező alternatív vitarendezési szervezetet megnevezni, ezt megtesszük; nem állítjuk, hogy csatlakoztunk egy szervezethez, ha ez nem igaz. Ha Ön fogyasztó, rendelkezésére állnak a Baleár-szigeteki kormány hivatalos panaszlapjai (hojas de reclamación): kérje őket az info@gellatti.com címen, és díjmentesen elküldjük Önnek. Panaszát közvetlenül a Dirección General de Consumo hatóságnál vagy települése fogyasztói tájékoztató irodájánál (OMIC) is benyújthatja.
8. Általános szabályok, alkalmazandó jog és verziók
Ne használja a fiókot jogellenes cselekményekre, jogosulatlan hozzáférésre vagy mások jogainak megsértésére. A visszaélések elleni intézkedések indokoltak és arányosak lesznek, a megfelelő garanciák mellett. A szoftverhez való hozzáférés nem ruházza át annak szellemi tulajdonjogait; receptjeire továbbra is az Ön saját jogai és az Ön által adott külön felhasználási engedélyek vonatkoznak.
A spanyol jog alkalmazandó, anélkül hogy a fogyasztót megfosztaná a szokásos tartózkodási helye szerinti országban őt megillető kötelező védelemtől. A fogyasztókra nem írjuk elő Palma kizárólagos joghatóságát; a jogszabály által meghatározott bíróságokhoz fordulhatnak. A ténylegesen üzleti ügyletek esetén e feltételek nem biztosítanak önkéntes 14 napos elállást, azonban az e vásárlóra is kiterjedő kötelező jogok fennmaradnak.
A forrásszöveg a spanyol szöveg. A fordítások és a szerződéskötéskor átadott információk nem használhatók a kötelező jogok csökkentésére vagy a helyi nyelvi követelmények megkerülésére. Megőrizzük az elfogadott verziót; az új verzió nem helyettesíti visszamenőleg a szerződést. Az elfogadást igénylő lényeges változtatásokat kifejezetten bemutatjuk.
9. Ajánlja egy barátjának (PRO-napok)
Személyes hivatkozásával (Fiók → „Ajánlja egy barátjának”) másokat is meghívhat. Amikor a meghívott személy először vásárol fizetősen HOME-ot vagy PRO-t, Ön ajándék PRO-napokat kap: havi csomagért 7 napot, éves csomagért 30 napot. Személyenként csak az első kifizetett vásárlás számít; sikertelen, ki nem fizetett vagy visszatérített vásárlás és önajánlás nem keletkeztet napokat. Ha már rendelkezik fizetős PRO-val, a napokat megőrizzük és később alkalmazzuk; ha nem, azonnal aktiválódnak. A napok nem válthatók pénzre, és senki számlázási ciklusát nem módosítják. Ha egy vásárlást később visszatérítünk, a függőben lévő napokat érvénytelenítjük, de a már igénybe vett hozzáférést nem vonjuk vissza. Ez a program eltér a partnerprogramtól, és nem keletkeztet jutalékot.