Informatieve vertaling. De Spaanse versie is bindend.
Versie: 0.5 · Opgesteld op: 2026-10-25 · Van kracht sinds: 2026-10-29
1. Wie de overeenkomst sluit en wie de dienst mag gebruiken
gellatti is een merk van PINGÜINO GLOBAL S.L., NIF B19879501, Carrer dels Caputxins 11, 07002 Palma, Illes Balears, España. Contact: info@gellatti.com. Registratie: Registro Mercantil de Palma de Mallorca, blad PM-100616. U kunt een account openen en een overeenkomst sluiten als u ten minste 18 jaar oud en voldoende handelingsbekwaam bent. Als u voor een onderneming handelt, moet u daartoe bevoegd zijn en die hoedanigheid aangeven. HOME en PRO kunnen door particulieren of ondernemingen worden aangeschaft; de naam van het abonnement en een fiscaal identificatienummer sluiten dwingende consumentenrechten niet uit.
2. Wat u ontvangt
gellatti is een webtoepassing ter ondersteuning van het formuleren en bereiden van ijs. Het abonnement, de functies, limieten, compatibiliteit, prijs, duur en vereisten worden vóór aankoop gepresenteerd en maken deel uit van de overeenkomst. Geldende prijzen en limieten: HOME 9,99 EUR/maand of 49 EUR/jaar (introductieprijs HOME 7,99 EUR/maand of 39 EUR/jaar wanneer beschikbaar); PRO 24,99 EUR/maand of 199 EUR/jaar (founding PRO 19,99 EUR/maand of 149 EUR/jaar wanneer beschikbaar); AI-fotoherkenning: HOME 20 en PRO 100 per dag. Elke wijziging wordt als een nieuwe versie gepubliceerd. Aanvullende functies worden niet zonder uw aanvaarding in rekening gebracht. Demo toont een voorbeeld met demonstratiecijfers, geen exact recept voor productie. In aanmerking komende uitnodigingscodes geven 30 dagen HOME zonder automatische betaalde verlenging.
U hebt een internetverbinding en een compatibele browser nodig; camerafuncties vereisen de bijbehorende toestemming. Privérecepten worden niet automatisch gepubliceerd of gebruikt om AI te trainen. Voor de community en het partnerprogramma gelden specifieke regels die bij gebruik worden aanvaard.
3. Bestelling, prijs en bevestiging
Vóór bevestiging kunt u de gegevens controleren en corrigeren. Het totaalbedrag, toepasselijke belastingen, de factureringsperiode en waar van toepassing verzending en levering worden getoond. Consumentenaanbiedingen in de EU omvatten de bijbehorende belastingen. Voorwaarden voor andere markten worden vóór betaling aangegeven, zonder verborgen verplichte kosten.
De laatste knop geeft ondubbelzinnig aan dat er een betalingsverplichting bestaat. Na aanvaarding van de bestelling verstrekken wij per e-mail een bevestiging op een duurzame gegevensdrager, met het product, de bedragen, data, versie van deze voorwaarden en informatie over herroeping. Een enkele verwijzing naar een wijzigbare pagina vervangt die kopie niet.
4. Abonnement en wijzigingen
HOME en PRO worden automatisch verlengd voor de meegedeelde periode en tegen de meegedeelde prijs totdat u de verlenging annuleert. U kunt die annuleren onder Account → Abonnement en facturering; als die functie niet werkt, schrijf dan vóór de verlenging aan info@gellatti.com. U behoudt toegang tot het einde van de reeds betaalde periode. Annulering van de volgende periode is op zichzelf geen verzoek tot terugbetaling van de vorige periode; uw herroepings- en klachtrechten blijven behouden.
Een partneraanbieding kan een eerste periode van 15 maanden tegen de aangekondigde jaarprijs omvatten; de volgende perioden duren 12 maanden, niet 15. Bij een omzetting van maandelijks naar jaarlijks worden vooraf het erkende reeds betaalde bedrag, het bij te betalen verschil en de exacte data van de nieuwe periode getoond. Het voordeel wordt niet stilzwijgend opnieuw gestart. De continuïteit van founding blijft behouden volgens de aanvaarde aanbieding; bij beëindiging van het abonnement en een nieuwe overeenkomst geldt de dan beschikbare aanbieding. Een wezenlijke wijziging van prijs of voorwaarden wordt vóór toepassing meegedeeld, met de wettelijk vereiste keuzemogelijkheden en termijnen. De betaalde periode wordt niet met terugwerkende kracht gewijzigd.
Wij sturen de vereiste kennisgevingen van verlenging en het verstrijken van de annuleringstermijn; de bijbehorende data worden duidelijk getoond. Door de klant gevraagde wijzigingen worden niet uitgevoerd voordat de financiële gevolgen zijn gepresenteerd en bevestigd.
5. Onmiddellijke aanvang en herroeping
De consument beschikt over de wettelijke herroepingstermijn, doorgaans 14 dagen bij overeenkomsten op afstand waarop EU-regelgeving van toepassing is. Hij kan uitdrukkelijk vragen de dienst eerder te laten beginnen. Toegang verkrijgen, inloggen of beginnen met het gebruik van een doorlopend abonnement doet dit recht niet automatisch vervallen. Waar van toepassing en als aan de wettelijke vereisten is voldaan, kan bij herroeping na een verzoek om onmiddellijke aanvang uitsluitend het evenredige deel van de verleende dienst verschuldigd zijn. De regels en het formulier staan in «Herroeping van de overeenkomst en terugbetalingen».
Digitale inhoud die eenmalig wordt geleverd, wordt afzonderlijk behandeld: het verlies van het recht geldt alleen wanneer aan alle wettelijke vereisten inzake voorafgaande toestemming, erkenning en bevestiging is voldaan. Het downloaden van een inbegrepen PDF zonder afzonderlijke prijs doet het herroepingsrecht voor het HOME/PRO-abonnement niet vervallen.
6. Winkel en levering
Het Starter Pack is een fysiek product waarvan samenstelling en beschikbaarheid voor de markt worden getoond. Vóór aankoop worden bestanddelen, hoeveelheden, verplichte voedselinformatie, kosten, bestemming en leveringstermijn vermeld. Voorbereiding en verzending worden uitgevoerd door PINGÜINO GLOBAL S.L. of een logistieke aanbieder in haar opdracht; de verzendherkomst en marktbeperkingen worden vóór aankoop aangegeven. Retourzendingen worden gestuurd naar Carrer dels Caputxins 11, 07002 Palma, Illes Balears, España. Voorverkopen vermelden een overeengekomen leveringsdatum of -termijn; een onbepaalde termijn volstaat niet. Vertragingen en uitblijvende leveringen worden overeenkomstig de wet afgehandeld, inclusief de rechten op ontbinding en ontvangst van het verschuldigde bedrag.
Infopak is een PDF voor de gekozen markt, inbegrepen tegen een afzonderlijke prijs van 0 EUR voor in aanmerking komende HOME/PRO-accounts, besteld via de winkel en gedownload vanuit de bestelling; per e-mail wordt de beschikbaarheid meegedeeld. Het aanbod moet de taal, versie en vereisten aangeven. De tijdelijke link kan vanuit de bestelling worden vernieuwd; het verlopen ervan betekent niet dat het document verloren is gegaan.
7. Conformiteit, ondersteuning en aansprakelijkheid
Wij verlenen de dienst en leveren de producten overeenkomstig de overeenkomst en de wettelijke garanties. Bij gebrek aan conformiteit kunt u de toepasselijke rechtsmiddelen vragen, waaronder het in overeenstemming brengen, prijsvermindering of ontbinding en terugbetaling waar van toepassing. Wij verstrekken de vereiste updates, inclusief beveiligingsupdates. Wijzigingen van een doorlopende dienst vereisen een geldige reden, informatie en eerbiediging van de wettelijke consumentenrechten.
gellatti is een ondersteunend hulpmiddel: berekeningen, AI-uitlezingen, voedingswaardeschattingen, bereidingsaanwijzingen en etiketconcepten hangen af van de ingevoerde gegevens en kunnen verificatie vereisen. Zij zijn geen laboratoriumanalyse, voedselcertificering of medisch advies. Wie levensmiddelen bereidt of in de handel brengt, moet ingrediënten, allergenen, hygiëne, bewaring, apparatuur en toepasselijke vereisten controleren. Dit heft onze verplichting om het overeengekomene te leveren niet op en sluit aansprakelijkheid wegens niet-nakoming niet uit. Niets beperkt rechten of aansprakelijkheden die wettelijk niet mogen worden uitgesloten.
U kunt een klacht indienen bij info@gellatti.com. Wij antwoorden binnen de wettelijk toepasselijke termijnen. Wij beantwoorden klachten binnen maximaal 15 kalenderdagen. Wij zijn niet aangesloten bij een instantie voor alternatieve geschillenbeslechting; als een klacht niet wordt opgelost, geven wij de bevoegde instantie aan wanneer de wet dit vereist. Als er een verplichting bestaat om na een onopgeloste klacht een instantie voor alternatieve geschillenbeslechting mee te delen, doen wij dit; wij beweren niet aangesloten te zijn bij een instantie zonder dat dit zo is. Als u consument bent, staan officiële klachtenformulieren (hojas de reclamación) van de regering van de Balearen tot uw beschikking: vraag ze aan via info@gellatti.com en wij sturen ze u kosteloos toe. U kunt ook rechtstreeks een klacht indienen bij de Dirección General de Consumo of bij het gemeentelijke consumenteninformatiebureau (OMIC) van uw gemeente.
8. Algemene regels, recht en versies
Gebruik het account niet voor onrechtmatige handelingen, ongeoorloofde toegang of schending van rechten van anderen. Maatregelen tegen misbruik zijn gerechtvaardigd en evenredig, met de toepasselijke waarborgen. Toegang tot de software draagt de intellectuele eigendom ervan niet over; uw recepten blijven onderworpen aan uw eigen rechten en de specifieke licenties die u verleent.
Het Spaanse recht is van toepassing zonder de consument de dwingende bescherming te ontnemen waarop hij recht heeft in het land van zijn gewone verblijfplaats. Aan consumenten wordt geen exclusieve bevoegdheid van Palma opgelegd; zij kunnen zich wenden tot de wettelijk aangewezen rechtbanken. Voor daadwerkelijk zakelijke transacties verlenen deze voorwaarden geen vrijwillig herroepingsrecht van 14 dagen, maar dwingende rechten die ook voor die koper gelden blijven behouden.
Het Spaans is de brontekst. Vertalingen en informatie die bij het sluiten van de overeenkomst worden verstrekt, mogen niet worden gebruikt om dwingende rechten te beperken of lokale taalvereisten te omzeilen. Wij bewaren de aanvaarde versie; een nieuwe versie vervangt de overeenkomst niet met terugwerkende kracht. Wezenlijke wijzigingen waarvoor aanvaarding vereist is, worden uitdrukkelijk gepresenteerd.
9. Beveel aan bij een vriend (PRO-dagen)
Met uw persoonlijke link (Account → «Beveel aan bij een vriend») kunt u anderen uitnodigen. Wanneer de uitgenodigde persoon zijn eerste betaalde aankoop van HOME of PRO doet, ontvangt u gratis PRO-dagen: 7 dagen voor een maandabonnement en 30 dagen voor een jaarabonnement. Alleen de eerste betaalde aankoop van elke persoon telt mee; een mislukte, onbetaalde of terugbetaalde aankoop en zelfaanbeveling leveren geen dagen op. Als u al betaald PRO hebt, worden de dagen bewaard en later toegepast; anders worden ze onmiddellijk geactiveerd. Dagen kunnen niet voor geld worden ingewisseld en veranderen niemands factureringscyclus. Als een aankoop later wordt terugbetaald, worden nog niet toegepaste dagen geannuleerd, maar reeds genoten toegang trekken wij niet in. Dit programma staat los van het partnerprogramma en levert geen commissies op.