Tłumaczenie informacyjne. Wiążąca jest wersja hiszpańska.
Wersja: 0.5 · Data sporządzenia: 2026-10-25 · Obowiązuje od: 29.10.2026
1. Kto jest stroną umowy i kto może korzystać z usługi
gellatti jest marką spółki PINGÜINO GLOBAL S.L., NIF B19879501, Carrer dels Caputxins 11, 07002 Palma, Illes Balears, España. Kontakt: info@gellatti.com. Rejestr: Registro Mercantil de Palma de Mallorca, arkusz PM-100616. Mogą Państwo założyć konto i zawrzeć umowę, jeżeli ukończyli Państwo 18 lat i posiadają wystarczającą zdolność do czynności prawnych. Jeżeli działają Państwo w imieniu przedsiębiorstwa, muszą Państwo posiadać stosowne umocowanie i wskazać, że działają w tym charakterze. Plany HOME i PRO mogą nabywać osoby prywatne lub przedsiębiorstwa; nazwa planu ani numer identyfikacji podatkowej nie wyłączają bezwzględnie obowiązujących praw konsumenta.
2. Co Państwo otrzymują
gellatti jest aplikacją internetową wspierającą opracowywanie receptur i przygotowywanie lodów. Plan, jego funkcje, limity, kompatybilność, cena, czas trwania i wymagania są przedstawiane przed zakupem i stanowią część umowy. Obowiązujące ceny i limity: HOME 9,99 EUR/miesiąc lub 49 EUR/rok (cena startowa HOME 7,99 EUR/miesiąc lub 39 EUR/rok, gdy jest dostępna); PRO 24,99 EUR/miesiąc lub 199 EUR/rok (founding PRO 19,99 EUR/miesiąc lub 149 EUR/rok, gdy jest dostępny); rozpoznawanie zdjęć przez AI: HOME 20 i PRO 100 dziennie. Każda zmiana jest publikowana jako nowa wersja. Za dodatkowe funkcje nie pobiera się opłat bez Państwa akceptacji. Demo pokazuje przykład z danymi liczbowymi o charakterze demonstracyjnym, a nie dokładną recepturę do produkcji. Kwalifikujące się kody zaproszeniowe zapewniają 30 dni planu HOME bez automatycznego płatnego odnowienia.
Potrzebne są połączenie z internetem i kompatybilna przeglądarka; funkcje kamery wymagają udzielenia odpowiedniego uprawnienia. Prywatne receptury nie są automatycznie publikowane ani wykorzystywane do trenowania AI. Społeczność i program partnerski podlegają szczególnym zasadom, które akceptuje się, korzystając z nich.
3. Zamówienie, cena i potwierdzenie
Przed potwierdzeniem mogą Państwo sprawdzić i poprawić dane. Wyświetlana jest łączna kwota, mające zastosowanie podatki, okres rozliczeniowy oraz, w stosownych przypadkach, wysyłka i dostawa. Oferty dla konsumentów w UE zawierają należne podatki. Warunki obowiązujące na innych rynkach są wskazywane przed dokonaniem płatności, bez ukrytych obowiązkowych kosztów.
Ostatni przycisk w sposób jednoznaczny wskazuje na istnienie obowiązku zapłaty. Po przyjęciu zamówienia przekazujemy potwierdzenie pocztą elektroniczną na trwałym nośniku, obejmujące produkt, kwoty, daty i wersję niniejszych warunków oraz informacje o prawie odstąpienia od umowy. Samo podanie adresu strony internetowej, która może ulec zmianie, nie zastępuje tej kopii.
4. Subskrypcja i zmiany
Plany HOME i PRO odnawiają się automatycznie na podany okres i po podanej cenie, dopóki nie anulują Państwo odnowienia. Mogą Państwo anulować odnowienie w Konto → Plan i rozliczenia; jeżeli ta funkcja nie działa, prosimy o wiadomość na adres info@gellatti.com przed odnowieniem. Zachowują Państwo dostęp do końca już opłaconego okresu. Anulowanie kolejnego okresu nie stanowi samo w sobie wniosku o zwrot płatności za poprzedni okres; zachowują Państwo prawo odstąpienia od umowy i prawo do złożenia reklamacji.
Oferta partnerska może obejmować pierwszy okres 15 miesięcy za ogłoszoną cenę roczną; kolejne okresy trwają 12 miesięcy, a nie 15. Przy zmianie planu miesięcznego na roczny uprzednio wyświetlana jest zaliczana kwota już zapłacona, różnica do zapłaty oraz dokładne daty nowego okresu. Korzyść nie jest w sposób niejawny rozpoczynana od nowa. Ciągłość warunków founding jest zachowywana zgodnie z zaakceptowaną ofertą; po zakończeniu subskrypcji i ponownym zawarciu umowy stosuje się ofertę dostępną w danym momencie. Istotna zmiana ceny lub warunków jest komunikowana przed jej zastosowaniem, wraz z opcjami i terminami wymaganymi przez prawo. Opłacony okres nie jest zmieniany z mocą wsteczną.
Wysyłamy wymagane powiadomienia o odnowieniu oraz o upływie terminu na anulowanie; ich daty są wyraźnie wskazywane. Zmiany, o które wnosi klient, nie są wprowadzane przed przedstawieniem i potwierdzeniem ich skutków finansowych.
5. Natychmiastowe rozpoczęcie świadczenia i odstąpienie od umowy
Konsumentowi przysługuje ustawowy termin na odstąpienie od umowy, zwykle 14 dni w przypadku umów zawieranych na odległość objętych przepisami UE. Mogą Państwo wyraźnie zażądać, aby świadczenie usługi rozpoczęło się wcześniej. Uzyskanie dostępu, zalogowanie się lub rozpoczęcie korzystania z subskrypcji o charakterze ciągłym nie powoduje automatycznie utraty tego prawa. W stosownych przypadkach i po spełnieniu wymogów prawnych, w razie odstąpienia od umowy po zażądaniu natychmiastowego rozpoczęcia świadczenia należna może być wyłącznie zapłata za proporcjonalną część wykonanej usługi. Zasady i formularz znajdują się w dokumencie „Odstąpienie i zwroty”.
Treści cyfrowe dostarczane jednorazowo traktowane są odrębnie: utrata prawa następuje wyłącznie wtedy, gdy łącznie spełnione są wszystkie wymogi prawne dotyczące uprzedniej zgody, przyjęcia do wiadomości i potwierdzenia. Pobranie dołączonego pliku PDF bez odrębnej ceny nie wyłącza prawa odstąpienia od umowy w zakresie planu HOME/PRO.
6. Sklep i dostawa
Starter Pack jest produktem fizycznym, którego skład i dostępność są wskazywane dla danego rynku. Przed zakupem podawane są elementy zestawu, ilości, obowiązkowe informacje na temat żywności, koszty, miejsce przeznaczenia i termin dostawy. Przygotowanie i wysyłkę realizuje PINGÜINO GLOBAL S.L. lub dostawca usług logistycznych działający na jej zlecenie; miejsce nadania przesyłki i ograniczenia dotyczące danego rynku są wskazywane przed zakupem. Zwroty należy wysyłać na adres Carrer dels Caputxins 11, 07002 Palma, Illes Balears, España. W przypadku przedsprzedaży wskazuje się uzgodnioną datę lub termin dostawy; termin nieokreślony nie jest wystarczający. Opóźnienia i brak dostawy są rozpatrywane zgodnie z prawem, w tym z uwzględnieniem prawa do rozwiązania umowy i otrzymania należnej kwoty.
Infopak to plik PDF dla wybranego rynku, dołączany przy odrębnej cenie 0 EUR dla kwalifikujących się kont HOME/PRO, zamawiany w sklepie i pobierany z poziomu zamówienia; wiadomość e-mail informuje o jego dostępności. Oferta musi wskazywać język, wersję i wymagania. Tymczasowy link można odnowić z poziomu zamówienia; jego wygaśnięcie nie oznacza utraty dokumentu.
7. Zgodność z umową, pomoc i odpowiedzialność
Świadczymy usługę i dostarczamy produkty zgodnie z umową i ustawową odpowiedzialnością za zgodność z umową. W przypadku braku zgodności z umową mogą Państwo żądać zastosowania przysługujących środków ochrony prawnej, w tym doprowadzenia do zgodności z umową, obniżenia ceny lub rozwiązania umowy i zwrotu płatności, w stosownych przypadkach. Zapewniamy wymagane aktualizacje, w tym aktualizacje zabezpieczeń. Zmiany usługi świadczonej w sposób ciągły wymagają uzasadnionej przyczyny, poinformowania oraz poszanowania ustawowych praw konsumenta.
gellatti jest narzędziem pomocniczym: jego obliczenia, odczyty AI, szacunkowe wartości odżywcze, wskazówki dotyczące przygotowania i projekty etykiet zależą od wprowadzonych danych i mogą wymagać weryfikacji. Nie stanowią one analizy laboratoryjnej, certyfikacji żywności ani porady medycznej. Kto przygotowuje lub wprowadza do obrotu żywność, musi sprawdzić składniki, alergeny, higienę, przechowywanie, urządzenia oraz mające zastosowanie wymogi. Nie wyłącza to naszego obowiązku wykonania umowy ani odpowiedzialności za jej niewykonanie lub nienależyte wykonanie. Żadne z niniejszych postanowień nie ogranicza praw ani odpowiedzialności, których prawo nie pozwala wyłączyć.
Mogą Państwo złożyć reklamację na adres info@gellatti.com. Odpowiadamy w terminach przewidzianych przez obowiązujące przepisy. Na reklamacje odpowiadamy w terminie nie dłuższym niż 15 dni kalendarzowych. Nie przystąpiliśmy do żadnego podmiotu alternatywnego rozwiązywania sporów; jeżeli reklamacja nie zostanie rozwiązana, wskażemy właściwy podmiot, gdy wymaga tego prawo. Jeżeli po nierozwiązanej reklamacji istnieje obowiązek wskazania podmiotu alternatywnego rozwiązywania sporów, uczynimy to; nie twierdzimy, że przystąpiliśmy do podmiotu, do którego nie przystąpiliśmy. Jeżeli są Państwo konsumentem, mają Państwo do dyspozycji oficjalne formularze reklamacyjne (hojas de reclamación) rządu Balearów: wystarczy poprosić o nie pod adresem info@gellatti.com, a wyślemy je bezpłatnie. Reklamację mogą Państwo również złożyć bezpośrednio w Dirección General de Consumo albo w miejskim biurze informacji konsumenckiej (OMIC) swojej gminy.
8. Zasady ogólne, prawo właściwe i wersje
Konto nie może być wykorzystywane do działań niezgodnych z prawem, nieuprawnionego dostępu ani naruszania praw osób trzecich. Środki przeciwdziałania nadużyciom będą uzasadnione i proporcjonalne, z zachowaniem przysługujących gwarancji. Dostęp do oprogramowania nie przenosi praw własności intelektualnej do niego; Państwa receptury nadal podlegają Państwa własnym prawom oraz szczególnym licencjom, których Państwo udzielą.
Zastosowanie ma prawo hiszpańskie, bez pozbawiania konsumenta bezwzględnie obowiązującej ochrony przysługującej mu w państwie jego zwykłego pobytu. Wobec konsumentów nie stosuje się wyłącznej jurysdykcji sądów w Palmie; mogą oni zwracać się do sądów właściwych zgodnie z przepisami prawa. W transakcjach rzeczywiście zawieranych w ramach działalności gospodarczej niniejsze warunki nie przyznają dobrowolnego prawa odstąpienia od umowy w terminie 14 dni, jednak zachowane zostają bezwzględnie obowiązujące prawa, które przysługują również takiemu nabywcy.
Tekstem źródłowym jest wersja hiszpańska. Tłumaczenia i informacje przekazywane przy zawieraniu umowy nie mogą być wykorzystywane do ograniczania bezwzględnie obowiązujących praw ani do obchodzenia lokalnych wymogów językowych. Przechowujemy zaakceptowaną wersję; nowa wersja nie zastępuje umowy z mocą wsteczną. Istotne zmiany wymagające akceptacji są przedstawiane w sposób wyraźny.
9. Poleć znajomemu (dni PRO)
Za pomocą swojego osobistego linku (Konto → „Poleć znajomemu”) mogą Państwo zapraszać inne osoby. Gdy zaproszona osoba dokona pierwszego płatnego zakupu planu HOME lub PRO, otrzymują Państwo w prezencie dni PRO: 7 dni za plan miesięczny i 30 dni za plan roczny. Liczy się wyłącznie pierwszy płatny zakup każdej osoby; dni nie są przyznawane za zakup nieudany, nieopłacony lub zakończony zwrotem płatności ani za polecenie samego siebie. Jeżeli posiadają już Państwo płatny plan PRO, dni są odkładane i wykorzystywane później; w przeciwnym razie są aktywowane natychmiast. Dni nie podlegają wymianie na pieniądze i nie zmieniają niczyjego cyklu rozliczeniowego. Jeżeli płatność za zakup zostanie później zwrócona, oczekujące dni zostają anulowane, ale nie cofamy dostępu, z którego już skorzystano. Niniejszy program jest odrębny od programu partnerskiego i nie generuje prowizji.