Informatívny preklad. Záväzná je španielska verzia.
Verzia: 0.5 · Pripravené dňa: 2026-10-25 · Účinné od: 2026-10-29
1. Kto uzatvára zmluvu a kto môže službu používať
gellatti je značka spoločnosti PINGÜINO GLOBAL S.L., NIF B19879501, Carrer dels Caputxins 11, 07002 Palma, Illes Balears, España. Kontakt: info@gellatti.com. Register: Registro Mercantil de Palma de Mallorca, list PM-100616. Účet si môžete otvoriť a zmluvu uzavrieť, ak máte aspoň 18 rokov a dostatočnú spôsobilosť na právne úkony. Ak konáte za podnik, musíte na to byť oprávnení a túto skutočnosť uviesť. HOME a PRO môžu kupovať súkromné osoby aj podniky; názov programu ani daňový identifikátor nevylučujú kogentné spotrebiteľské práva.
2. Čo dostanete
gellatti je webová aplikácia na podporu tvorby receptúr a prípravy zmrzliny. Program, jeho funkcie, obmedzenia, kompatibilita, cena, trvanie a požiadavky sa predstavia pred nákupom a tvoria súčasť zmluvy. Platné ceny a limity: HOME 9,99 EUR/mesiac alebo 49 EUR/rok (zavádzacia cena HOME 7,99 EUR/mesiac alebo 39 EUR/rok, ak je dostupná); PRO 24,99 EUR/mesiac alebo 199 EUR/rok (founding PRO 19,99 EUR/mesiac alebo 149 EUR/rok, ak je dostupné); rozpoznávanie fotografií AI: HOME 20 a PRO 100 denne. Každá zmena sa zverejňuje ako nová verzia. Doplnkové funkcie sa neúčtujú bez vášho súhlasu. Demo zobrazuje príklad s ukážkovými číslami, nie presný recept na výrobu. Oprávnené pozývacie kódy poskytujú 30 dní HOME bez automatického plateného obnovenia.
Potrebujete internetové pripojenie a kompatibilný prehliadač; funkcie fotoaparátu vyžadujú príslušné oprávnenie. Súkromné recepty sa nezverejňujú automaticky ani sa nepoužívajú na trénovanie AI. Komunita a partnerský program majú osobitné pravidlá, ktoré sa prijímajú pri ich používaní.
3. Objednávka, cena a potvrdenie
Pred potvrdením môžete údaje skontrolovať a opraviť. Zobrazuje sa celková suma, príslušné dane, fakturačné obdobie a prípadne odoslanie a doručenie. Spotrebiteľské ponuky v EÚ zahŕňajú príslušné dane. Podmienky iných trhov sa uvádzajú pred platbou bez skrytých povinných nákladov.
Záverečné tlačidlo jednoznačne označuje povinnosť zaplatiť. Po prijatí objednávky poskytujeme potvrdenie e-mailom na trvanlivom médiu s produktom, sumami, dátumami, verziou týchto podmienok a informáciami o odstúpení od zmluvy. Samotná adresa meniteľnej stránky túto kópiu nenahrádza.
4. Predplatné a zmeny
HOME a PRO sa automaticky obnovujú na oznámené obdobie a za oznámenú cenu, kým obnovenie nezrušíte. Zrušiť ho môžete v Účet → Program a fakturácia; ak táto funkcia nefunguje, napíšte na info@gellatti.com pred obnovením. Prístup si ponecháte do konca už zaplateného obdobia. Zrušenie ďalšieho obdobia samo osebe nie je žiadosťou o vrátenie peňazí za predchádzajúce obdobie; vaše práva na odstúpenie a podanie sťažnosti zostávajú zachované.
Partnerská ponuka môže zahŕňať prvé obdobie 15 mesiacov za inzerovanú ročnú cenu; nasledujúce obdobia sú 12 mesiacov, nie 15. Pri prechode z mesačného na ročný program sa vopred zobrazí uznaná zaplatená suma, rozdiel na doplatenie a presné dátumy nového obdobia. Výhoda sa bez upozornenia znovu nespúšťa. Kontinuita founding sa zachováva podľa prijatej ponuky; pri ukončení predplatného a novom uzavretí zmluvy sa použije vtedy dostupná ponuka. Podstatná zmena ceny alebo podmienok sa oznamuje pred jej uplatnením so zákonom požadovanými možnosťami a lehotami. Zaplatené obdobie sa nemení spätne.
Zasielame požadované upozornenia na obnovenie a uplynutie lehoty na zrušenie; ich dátumy sa zobrazujú jasne. Zmeny požadované zákazníkom sa nevykonajú pred predstavením a potvrdením ich finančného vplyvu.
5. Okamžité začatie a odstúpenie od zmluvy
Spotrebiteľ má zákonnú lehotu na odstúpenie od zmluvy, zvyčajne 14 dní pri zmluvách uzavretých na diaľku, na ktoré sa vzťahujú predpisy EÚ. Môže výslovne požiadať o skoršie začatie služby. Získanie prístupu, prihlásenie alebo začatie používania priebežného predplatného toto právo automaticky neruší. Ak je to vhodné a boli splnené zákonné požiadavky, môže byť pri odstúpení po žiadosti o okamžité začatie splatná iba pomerná časť poskytnutej služby. Pravidlá a formulár sú uvedené v «Odstúpenie od zmluvy a vrátenie tovaru».
Digitálny obsah dodávaný jednorazovo sa posudzuje samostatne: strata práva sa uplatní iba pri splnení všetkých zákonných požiadaviek na predchádzajúci súhlas, uznanie a potvrdenie. Stiahnutie zahrnutého PDF bez samostatnej ceny neruší právo na odstúpenie od programu HOME/PRO.
6. Obchod a doručenie
Starter Pack je fyzický produkt, ktorého zloženie a dostupnosť sa zobrazujú pre daný trh. Pred nákupom sú uvedené súčasti, množstvá, povinné informácie o potravinách, náklady, miesto určenia a dodacia lehota. Prípravu a odoslanie vykonáva PINGÜINO GLOBAL S.L. alebo logistický poskytovateľ na jej poverenie; miesto odoslania a obmedzenia trhu sú uvedené pred nákupom. Vrátené zásielky sa posielajú na Carrer dels Caputxins 11, 07002 Palma, Illes Balears, España. Predpredaje uvádzajú dohodnutý dátum alebo lehotu dodania; neurčitá lehota nestačí. Oneskorenia a nedodanie sa riešia podľa zákona vrátane práv na ukončenie zmluvy a získanie zodpovedajúcej sumy.
Infopak je PDF pre zvolený trh, zahrnuté za samostatnú cenu 0 EUR pre oprávnené účty HOME/PRO, objednávané v obchode a sťahované z objednávky; e-mail oznamuje jeho dostupnosť. Ponuka musí uvádzať jazyk, verziu a požiadavky. Dočasný odkaz možno obnoviť z objednávky; jeho vypršanie neznamená stratu dokumentu.
7. Súlad so zmluvou, podpora a zodpovednosť
Službu poskytujeme a produkty dodávame v súlade so zmluvou a zákonnými zárukami. V prípade nesúladu môžete požadovať príslušné nápravné prostriedky vrátane uvedenia do súladu, zníženia ceny alebo ukončenia zmluvy a vrátenia peňazí, ak je to vhodné. Poskytujeme požadované aktualizácie vrátane bezpečnostných. Zmeny priebežne poskytovanej služby vyžadujú platný dôvod, informácie a rešpektovanie zákonných práv spotrebiteľa.
gellatti je pomocný nástroj: jeho výpočty, čítanie pomocou AI, nutričné odhady, pokyny na prípravu a koncepty etikiet závisia od zadaných údajov a môžu vyžadovať overenie. Nejde o laboratórnu analýzu, potravinársku certifikáciu ani lekárske poradenstvo. Kto pripravuje potraviny alebo ich uvádza na trh, musí overiť ingrediencie, alergény, hygienu, uchovávanie, vybavenie a platné požiadavky. Tým nezaniká naša povinnosť poskytnúť dohodnuté plnenie ani sa nevylučuje zodpovednosť za porušenie zmluvy. Nič neobmedzuje práva alebo zodpovednosť, ktoré zákon nedovoľuje vylúčiť.
Sťažnosť môžete podať na info@gellatti.com. Odpovedáme v zákonom stanovených lehotách. Na sťažnosti odpovedáme najneskôr do 15 kalendárnych dní. Nie sme členom žiadneho subjektu alternatívneho riešenia sporov; ak sa sťažnosť nevyrieši, uvedieme príslušný subjekt, ak to vyžaduje zákon. Ak existuje povinnosť po nevyriešenej sťažnosti oznámiť subjekt alternatívneho riešenia sporov, urobíme tak; netvrdíme členstvo v subjekte, ktorého členom nie sme. Ak ste spotrebiteľ, máte k dispozícii oficiálne formuláre na podanie sťažnosti (hojas de reclamación) vlády Baleárskych ostrovov: vyžiadajte si ich na info@gellatti.com a bezplatne vám ich zašleme. Sťažnosť môžete podať aj priamo na Dirección General de Consumo alebo v kancelárii pre informácie spotrebiteľov (OMIC) vašej obce.
8. Všeobecné pravidlá, právo a verzie
Nepoužívajte účet na protiprávne konanie, neoprávnený prístup alebo porušovanie práv iných osôb. Opatrenia proti zneužitiu budú odôvodnené a primerané s príslušnými zárukami. Prístup k softvéru neprevádza práva duševného vlastníctva k nemu; vaše recepty naďalej podliehajú vašim vlastným právam a osobitným licenciám, ktoré udelíte.
Uplatní sa španielske právo bez toho, aby bol spotrebiteľ zbavený kogentnej ochrany, ktorá mu patrí v krajine obvyklého pobytu. Spotrebiteľom sa neukladá výlučná príslušnosť súdov v Palme; môžu sa obrátiť na súdy určené zákonom. Pri skutočne podnikateľských transakciách tieto podmienky neposkytujú dobrovoľné právo odstúpiť do 14 dní, ale kogentné práva vzťahujúce sa aj na takéhoto kupujúceho zostávajú zachované.
Zdrojovým textom je španielčina. Preklady a informácie poskytnuté pri uzatváraní zmluvy nesmú slúžiť na znižovanie záväzných práv alebo obchádzanie miestnych jazykových požiadaviek. Uchovávame prijatú verziu; nová verzia nenahrádza zmluvu spätne. Podstatné zmeny vyžadujúce prijatie sa predkladajú výslovne.
9. Odporučte priateľovi (dni PRO)
Svojím osobným odkazom (Účet → «Odporučte priateľovi») môžete pozvať ďalšie osoby. Keď pozvaná osoba uskutoční prvý platený nákup HOME alebo PRO, získate dni PRO zadarmo: 7 dní za mesačný program a 30 dní za ročný program. Počíta sa iba prvý zaplatený nákup každej osoby; neúspešný, neuhradený alebo refundovaný nákup ani odporúčanie seba samého dni nevytvárajú. Ak už máte platené PRO, dni sa uložia a uplatnia neskôr; inak sa aktivujú okamžite. Dni nemožno vymeniť za peniaze a nemenia fakturačný cyklus nikoho. Ak sa nákup neskôr refunduje, čakajúce dni sa zrušia, ale už využitý prístup neodoberáme. Tento program sa líši od partnerského programu a nevytvára provízie.