Översättning för information. Den spanska versionen är bindande.
Version: 0.5 · Upprättad: 2026-10-25 · Gäller från: 2026-10-29
1. Vem som ingår avtal och vem som får använda tjänsten
gellatti är ett varumärke som tillhör PINGÜINO GLOBAL S.L., NIF B19879501, Carrer dels Caputxins 11, 07002 Palma, Illes Balears, España. Kontakt: info@gellatti.com. Register: Registro Mercantil de Palma de Mallorca, blad PM-100616. Du kan öppna ett konto och ingå avtal om du är minst 18 år och har tillräcklig rättshandlingsförmåga. Om du agerar för ett företag måste du vara behörig och ange detta. HOME och PRO kan köpas av privatpersoner eller företag; abonnemangets namn och en skatteidentifierare utesluter inte tvingande konsumenträttigheter.
2. Vad du får
gellatti är en webbapplikation som stöder formulering och tillagning av glass. Abonnemanget, dess funktioner, begränsningar, kompatibilitet, pris, varaktighet och krav presenteras före köpet och utgör en del av avtalet. Gällande priser och begränsningar: HOME 9,99 EUR/månad eller 49 EUR/år (introduktionspris HOME 7,99 EUR/månad eller 39 EUR/år när det finns tillgängligt); PRO 24,99 EUR/månad eller 199 EUR/år (founding PRO 19,99 EUR/månad eller 149 EUR/år när det finns tillgängligt); AI-fotoigenkänning: HOME 20 och PRO 100 per dag. Varje ändring publiceras som en ny version. Ytterligare funktioner debiteras inte utan ditt godkännande. Demo visar ett exempel med demonstrationssiffror, inte ett exakt recept för produktion. Kvalificerade inbjudningskoder ger 30 dagar med HOME utan automatisk betald förnyelse.
Du behöver en internetanslutning och en kompatibel webbläsare; kamerafunktioner kräver motsvarande tillstånd. Privata recept publiceras inte automatiskt och används inte för att träna AI. Gemenskapen och partnerprogrammet har särskilda regler som godkänns vid användning.
3. Beställning, pris och bekräftelse
Före bekräftelsen kan du kontrollera och rätta uppgifterna. Det totala beloppet, tillämpliga skatter, faktureringsperioden och i förekommande fall frakt och leverans visas. Konsumenterbjudanden i EU inkluderar tillämpliga skatter. Villkoren för andra marknader anges före betalningen, utan dolda obligatoriska kostnader.
Den sista knappen anger otvetydigt att betalningsskyldighet föreligger. Efter att vi har godtagit beställningen lämnar vi en bekräftelse via e-post på ett varaktigt medium, med produkt, belopp, datum, version av dessa villkor och information om ångerrätt. En enkel hänvisning till en ändringsbar sida ersätter inte denna kopia.
4. Abonnemang och ändringar
HOME och PRO förnyas automatiskt för den meddelade perioden och till det meddelade priset tills du säger upp förnyelsen. Du kan säga upp den under Konto → Abonnemang och fakturering; om funktionen inte fungerar, skriv till info@gellatti.com före förnyelsen. Du behåller åtkomsten till slutet av den redan betalda perioden. Uppsägning av nästa period är inte i sig en begäran om återbetalning av den föregående perioden; din ångerrätt och rätt att framställa klagomål kvarstår.
Ett partnererbjudande kan omfatta en första period på 15 månader till det annonserade årspriset; efterföljande perioder är 12 månader, inte 15. Vid omvandling från månads- till årsabonnemang visas i förväg det betalda belopp som tillgodoräknas, mellanskillnaden att betala och den nya periodens exakta datum. Förmånen startas inte om utan information. Kontinuiteten för founding behålls enligt det godkända erbjudandet; om abonnemanget avslutas och ett nytt avtal ingås gäller det erbjudande som då är tillgängligt. En väsentlig ändring av pris eller villkor meddelas innan den tillämpas, med de valmöjligheter och tidsfrister som lagen kräver. Den betalda perioden ändras inte retroaktivt.
Vi skickar de föreskrivna meddelandena om förnyelse och om när uppsägningsfristen löper ut; datumen visas tydligt. Ändringar som kunden begär genomförs inte innan deras ekonomiska effekt har presenterats och bekräftats.
5. Omedelbar start och ångerrätt
Konsumenten har den lagstadgade ångerfristen, normalt 14 dagar för distansavtal som omfattas av EU-reglerna. Konsumenten kan uttryckligen begära att tjänsten börjar tidigare. Att få åtkomst, logga in eller börja använda ett löpande abonnemang undanröjer inte automatiskt denna rätt. När det är tillämpligt och lagens krav är uppfyllda kan endast en proportionell del av den utförda tjänsten behöva betalas vid frånträde efter begäran om omedelbar start. Reglerna och blanketten finns i «Ångerrätt och återbetalning».
Digitalt innehåll som levereras vid ett enstaka tillfälle behandlas separat: förlust av rätten gäller endast när samtliga lagstadgade krav på föregående samtycke, erkännande och bekräftelse är uppfyllda. Nedladdning av en inkluderad PDF utan separat pris undanröjer inte ångerrätten för HOME/PRO-abonnemanget.
6. Butik och leverans
Starter Pack är en fysisk produkt vars innehåll och tillgänglighet visas för marknaden. Före köpet anges komponenter, mängder, obligatorisk livsmedelsinformation, kostnader, destination och leveranstid. Förberedelse och frakt utförs av PINGÜINO GLOBAL S.L. eller en logistikleverantör på dess uppdrag; avsändningsort och marknadsbegränsningar anges före köpet. Returer skickas till Carrer dels Caputxins 11, 07002 Palma, Illes Balears, España. Förhandsförsäljning anger ett överenskommet leveransdatum eller en överenskommen leveransfrist; en obestämd tidsfrist räcker inte. Förseningar och uteblivna leveranser hanteras enligt lag, inklusive rätten att häva och få det belopp som tillkommer köparen.
Infopak är en PDF för den valda marknaden, inkluderad till ett separat pris på 0 EUR för kvalificerade HOME/PRO-konton, beställd från butiken och nedladdad från beställningen; e-postmeddelandet informerar om tillgängligheten. Erbjudandet måste ange språk, version och krav. Den tillfälliga länken kan förnyas från beställningen; att den löper ut betyder inte att dokumentet har gått förlorat.
7. Avtalsenlighet, support och ansvar
Vi tillhandahåller tjänsten och levererar produkterna enligt avtalet och lagstadgade garantier. Vid bristande avtalsenlighet kan du begära tillämpliga påföljder, inklusive återställande av avtalsenlighet, prisavdrag eller hävning och återbetalning när det är tillämpligt. Vi tillhandahåller föreskrivna uppdateringar, inklusive säkerhetsuppdateringar. Ändringar av en löpande tjänst kräver ett giltigt skäl, information och respekt för konsumentens lagstadgade rättigheter.
gellatti är ett hjälpverktyg: dess beräkningar, AI-avläsningar, näringsuppskattningar, tillagningsanvisningar och etikettutkast beror på de uppgifter som matas in och kan behöva verifieras. De utgör inte laboratorieanalys, livsmedelscertifiering eller medicinsk rådgivning. Den som tillagar livsmedel eller släpper ut dem på marknaden måste kontrollera ingredienser, allergener, hygien, förvaring, utrustning och tillämpliga krav. Detta undanröjer inte vår skyldighet att tillhandahålla det avtalade och utesluter inte ansvar för avtalsbrott. Ingenting begränsar rättigheter eller ansvar som enligt lag inte får uteslutas.
Du kan lämna klagomål till info@gellatti.com. Vi svarar inom tillämpliga lagstadgade tidsfrister. Vi besvarar klagomål inom högst 15 kalenderdagar. Vi är inte anslutna till något organ för alternativ tvistlösning; om ett klagomål inte löses anger vi behörigt organ när lagen kräver det. Om det finns en skyldighet att meddela ett organ för alternativ tvistlösning efter ett olöst klagomål gör vi det; vi uppger inte att vi är anslutna till ett organ utan att vara det. Om du är konsument har du tillgång till officiella klagomålsblanketter (hojas de reclamación) från Balearernas regering: begär dem via info@gellatti.com så skickar vi dem kostnadsfritt till dig. Du kan också lämna klagomål direkt till Dirección General de Consumo eller till det kommunala konsumentupplysningskontoret (OMIC) i din kommun.
8. Allmänna regler, lag och versioner
Använd inte kontot för olagliga handlingar, obehörig åtkomst eller intrång i andras rättigheter. Åtgärder mot missbruk ska vara motiverade och proportionerliga, med tillämpliga skyddsgarantier. Åtkomst till programvaran överför inte dess immateriella rättigheter; dina recept omfattas fortfarande av dina egna rättigheter och de särskilda licenser som du lämnar.
Spansk rätt gäller utan att beröva konsumenten det tvingande skydd som gäller i landet där konsumenten har sin vanliga vistelseort. Konsumenter åläggs inte exklusiv jurisdiktion i Palma; de kan vända sig till de domstolar som lagen anger. Vid verkliga affärstransaktioner mellan näringsidkare ger dessa villkor ingen frivillig ångerrätt på 14 dagar, men tvingande rättigheter som även omfattar den köparen kvarstår.
Spanska är källtextens språk. Översättningar och information som lämnas när avtalet ingås får inte användas för att minska tvingande rättigheter eller kringgå lokala språkkrav. Vi sparar den godkända versionen; en ny version ersätter inte avtalet retroaktivt. Väsentliga ändringar som kräver godkännande presenteras uttryckligen.
9. Rekommendera till en vän (PRO-dagar)
Med din personliga länk (Konto → «Rekommendera till en vän») kan du bjuda in andra. När den inbjudna personen gör sitt första betalda köp av HOME eller PRO får du PRO-dagar i gåva: 7 dagar för ett månadsabonnemang och 30 dagar för ett årsabonnemang. Endast varje persons första betalda köp räknas; ett misslyckat, obetalt eller återbetalt köp och självrekommendation ger inga dagar. Om du redan har betald PRO sparas dagarna och tillämpas senare; annars aktiveras de direkt. Dagarna kan inte bytas mot pengar och ändrar inte någons faktureringscykel. Om ett köp senare återbetalas annulleras väntande dagar, men vi återkallar inte åtkomst som redan har utnyttjats. Detta program skiljer sig från partnerprogrammet och ger inga provisioner.