Tafsiri ya taarifa. Toleo la Kihispania ndilo lenye nguvu ya kisheria.
Toleo: 0.5 · Limeandaliwa: 2026-10-25 · Linaanza kutumika: 2026-10-29
1. Wahusika wa mkataba na wanaoweza kutumia huduma
gellatti ni chapa ya PINGÜINO GLOBAL S.L., NIF B19879501, Carrer dels Caputxins 11, 07002 Palma, Illes Balears, España. Mawasiliano: info@gellatti.com. Usajili: Registro Mercantil de Palma de Mallorca, ukurasa wa usajili PM-100616. Unaweza kufungua akaunti na kufunga mkataba ukiwa na umri wa angalau miaka 18 na uwezo wa kutosha wa kisheria. Ukitenda kwa niaba ya kampuni, lazima uwe umeidhinishwa na uonyeshe hadhi hiyo. HOME na PRO zinaweza kununuliwa na watu binafsi au kampuni; jina la mpango na kitambulishi cha kodi haviondoi haki za lazima za mlaji.
2. Unachopokea
gellatti ni programu ya wavuti ya kusaidia kutengeneza fomula na kuandaa aiskrimu. Mpango, vipengele vyake, mipaka, uoanifu, bei, muda na mahitaji huwasilishwa kabla ya kununua na ni sehemu ya mkataba. Bei na mipaka ya sasa: HOME 9,99 EUR/mwezi au 49 EUR/mwaka (bei ya uzinduzi ya HOME 7,99 EUR/mwezi au 39 EUR/mwaka inapopatikana); PRO 24,99 EUR/mwezi au 199 EUR/mwaka (founding PRO 19,99 EUR/mwezi au 149 EUR/mwaka inapopatikana); utambuzi wa picha kwa AI: HOME 20 na PRO 100 kwa siku. Mabadiliko yoyote huchapishwa kama toleo jipya. Vipengele vya ziada havitozwi bila kukubali kwako. Demo inaonyesha mfano wenye takwimu za kuonyesha matumizi, si mapishi sahihi ya kutumia kuzalisha. Misimbo ya mwaliko inayostahili hutoa siku 30 za HOME bila usasishaji wa malipo wa kiotomatiki.
Unahitaji muunganisho wa intaneti na kivinjari kinachooana; vipengele vya kamera vinahitaji ruhusa husika. Mapishi binafsi hayachapishwi kiotomatiki wala kutumiwa kufunza AI. Jumuiya na mpango wa washirika zina kanuni maalumu zinazokubaliwa wakati wa kuzitumia.
3. Agizo, bei na uthibitisho
Kabla ya kuthibitisha, unaweza kukagua na kusahihisha data. Kiasi cha jumla, kodi zinazotumika, kipindi cha utozaji na, inapofaa, usafirishaji na uwasilishaji vinaonyeshwa. Ofa kwa walaji ndani ya EU zinajumuisha kodi husika. Masharti ya masoko mengine huonyeshwa kabla ya malipo, bila gharama za lazima zilizofichwa.
Kitufe cha mwisho kinaonyesha wazi kwamba kuna wajibu wa kulipa. Baada ya kukubali agizo tunatoa uthibitisho kwa barua pepe katika njia ya kuhifadhi taarifa kwa kudumu, ukiwa na bidhaa, kiasi, tarehe, toleo la masharti haya na taarifa za kujiondoa kwenye mkataba. Anwani pekee ya ukurasa unaoweza kubadilishwa haichukui nafasi ya nakala hiyo.
4. Usajili na mabadiliko
HOME na PRO husasishwa kiotomatiki kwa kipindi na bei vilivyotangazwa hadi ughairi usasishaji. Unaweza kuughairi katika Akaunti → Mpango na utozaji; kipengele hicho kikishindwa, andika kwa info@gellatti.com kabla ya usasishaji. Unahifadhi ufikiaji hadi mwisho wa kipindi kilicholipiwa tayari. Kughairi kipindi kinachofuata pekee si ombi la kurejeshewa fedha za kipindi kilichopita; haki zako za kujiondoa kwenye mkataba na kulalamika zinabaki.
Ofa ya mshirika inaweza kujumuisha kipindi cha kwanza cha miezi 15 kwa bei ya mwaka iliyotangazwa; vipindi vinavyofuata ni miezi 12, si 15. Kubadilisha kutoka mwezi kwenda mwaka huonyesha kabla kiasi kilicholipwa kinachotambuliwa, tofauti ya kulipa na tarehe sahihi za kipindi kipya. Faida haianzishwi upya kimyakimya. Mwendelezo wa founding huhifadhiwa kulingana na ofa iliyokubaliwa; usajili ukiisha na ukafunga mkataba tena, ofa inayopatikana wakati huo ndiyo hutumika. Mabadiliko makubwa ya bei au masharti hutangazwa kabla ya kutumika, pamoja na chaguo na vipindi vinavyohitajika kisheria. Kipindi kilicholipiwa hakibadilishwi kwa kurudi nyuma.
Tunatuma arifa za usasishaji na za kuisha kwa muda wa kughairi zinazohitajika; tarehe zake zinaonyeshwa wazi. Mabadiliko yaliyoombwa na mteja hayatekelezwi kabla ya kuwasilisha na kuthibitisha athari zake za kifedha.
5. Kuanza mara moja na kujiondoa kwenye mkataba
Mlaji ana muda wa kisheria wa kujiondoa kwenye mkataba, kwa kawaida siku 14 kwa mikataba ya mbali inayofunikwa na kanuni za EU. Unaweza kuomba wazi kwamba huduma ianze mapema. Kufikia, kuingia au kuanza kutumia usajili unaoendelea hakuondoi haki hiyo kiotomatiki. Inapofaa na masharti ya kisheria yakiwa yametimizwa, unapojiondoa baada ya kuomba kuanza mara moja, unaweza kudaiwa sehemu sawia tu ya huduma iliyotolewa. Kanuni na fomu ziko katika «Kujiondoa kwenye mkataba na marejesho».
Maudhui ya kidijitali yanayotolewa mara moja hushughulikiwa tofauti: kupoteza haki hutumika tu masharti yote ya kisheria ya ridhaa ya awali, kukiri kufahamu na uthibitisho yakitimizwa. Kupakua PDF iliyojumuishwa bila bei tofauti hakuondoi haki ya kujiondoa kwenye mpango wa HOME/PRO.
6. Duka na uwasilishaji
Starter Pack ni bidhaa halisi yenye muundo na upatikanaji unaoonyeshwa kwa soko husika. Kabla ya kununua, vipengele, kiasi, taarifa za chakula za lazima, gharama, mahali pa kupeleka na muda wa kuwasilisha hutajwa. Maandalizi na usafirishaji hufanywa na PINGÜINO GLOBAL S.L. au mtoa huduma wa ugavi kwa niaba yake; mahali bidhaa zinapotumwa kutoka na vikwazo vya soko hutajwa kabla ya ununuzi. Bidhaa zinazorejeshwa hutumwa kwa Carrer dels Caputxins 11, 07002 Palma, Illes Balears, España. Mauzo ya kabla ya bidhaa kupatikana yanaonyesha tarehe au kipindi cha kuwasilisha kilichokubaliwa; kipindi kisicho na uhakika hakitoshi. Ucheleweshaji na kutotolewa kwa bidhaa hushughulikiwa kwa mujibu wa sheria, ikijumuisha haki za kuvunja mkataba na kupokea kiasi kinachostahili.
Infopak ni PDF kwa soko lililochaguliwa, iliyojumuishwa kwa bei tofauti ya 0 EUR kwa akaunti zinazostahili za HOME/PRO, inayoagizwa dukani na kupakuliwa kutoka agizoni; barua pepe hujulisha upatikanaji wake. Ofa lazima itaje lugha, toleo na mahitaji. Kiungo cha muda kinaweza kusasishwa kutoka agizoni; kuisha kwake hakumaanishi hati imepotea.
7. Ulinganifu na mkataba, msaada na dhima
Tunatoa huduma na bidhaa kwa mujibu wa mkataba na dhamana za kisheria. Kukikosekana ulinganifu na mkataba, unaweza kuomba tiba zinazotumika, ikijumuisha kuleta ulinganifu, kupunguza bei au kuvunja mkataba na kurejeshewa fedha inapofaa. Tunatoa masasisho yanayohitajika, yakiwemo ya usalama. Mabadiliko ya huduma inayoendelea yanahitaji sababu halali, taarifa na kuheshimu haki za kisheria za mlaji.
gellatti ni zana ya msaada: hesabu zake, usomaji wa AI, makadirio ya lishe, maelekezo ya utengenezaji na rasimu za lebo hutegemea data zilizoingizwa na vinaweza kuhitaji uthibitishaji. Si uchanganuzi wa maabara, uthibitishaji wa chakula au ushauri wa kitabibu. Anayeandaa au kuweka chakula sokoni lazima akague viambato, vizio, usafi, uhifadhi, vifaa na mahitaji yanayotumika. Hili haliondoi wajibu wetu wa kutoa kilicho kwenye mkataba wala haliondoi dhima kwa kutotimiza mkataba. Hakuna kinachopunguza haki au dhima ambazo sheria hairuhusu kuondolewa.
Unaweza kulalamika kwa info@gellatti.com. Tunajibu ndani ya vipindi vya kisheria vinavyotumika. Tunajibu malalamiko ndani ya siku 15 za kalenda kwa kiwango cha juu. Hatujajiunga na taasisi yoyote ya utatuzi mbadala wa migogoro; malalamiko yasipotatuliwa, tutataja taasisi yenye uwezo sheria inapohitaji. Ikiwa kuna wajibu wa kutaja taasisi ya utatuzi mbadala baada ya malalamiko kutotatuliwa, tutafanya hivyo; hatudai uanachama wa taasisi ambayo hatujajiunga nayo. Ikiwa wewe ni mlaji, unaweza kutumia fomu rasmi za malalamiko (hojas de reclamación) za Serikali ya Visiwa vya Balearic: ziombe kupitia info@gellatti.com na tutakutumia bila malipo. Unaweza pia kulalamika moja kwa moja kwa Dirección General de Consumo au kwa ofisi ya taarifa kwa walaji (OMIC) ya manispaa yako.
8. Kanuni za jumla, sheria na matoleo
Usitumie akaunti kwa vitendo haramu, ufikiaji usioidhinishwa au ukiukaji wa haki za wengine. Hatua dhidi ya matumizi mabaya zitakuwa na sababu halali na uwiano, pamoja na kinga zinazofaa. Ufikiaji wa programu hauhamishi haki zake za miliki bunifu; mapishi yako yanaendelea kutegemea haki zako mwenyewe na leseni maalumu unazotoa.
Sheria ya Hispania hutumika bila kumnyima mlaji ulinzi wa lazima anaostahili katika nchi ya makazi yake ya kawaida. Mamlaka ya kipekee ya mahakama za Palma hailazimishwi kwa walaji; wanaweza kwenda mahakama zinazoamuliwa na sheria. Katika miamala ambayo kwa kweli ni ya kibiashara, masharti haya hayatoi kwa hiari haki ya kujiondoa ndani ya siku 14, lakini haki za lazima zinazomhusu pia mnunuzi huyo zinabaki.
Kihispania ndicho maandishi chanzo. Tafsiri na taarifa zinazotolewa wakati wa kufunga mkataba haziwezi kutumiwa kupunguza haki za lazima au kukwepa mahitaji ya lugha ya mahali husika. Tunahifadhi toleo lililokubaliwa; toleo jipya halichukui nafasi ya mkataba kwa kurudi nyuma. Mabadiliko makubwa yanayohitaji kukubaliwa huwasilishwa wazi.
9. Mpendekezee rafiki (siku za PRO)
Kwa kiungo chako binafsi (Akaunti → «Mpendekezee rafiki») unaweza kualika watu wengine. Mtu aliyealikwa anapofanya ununuzi wake wa kwanza wa malipo wa HOME au PRO, unapokea zawadi ya siku za PRO: siku 7 kwa mpango wa mwezi na siku 30 kwa mpango wa mwaka. Ununuzi wa kwanza tu uliolipwa wa kila mtu ndio huhesabiwa; ununuzi ulioshindwa, usiolipwa au uliorejeshewa fedha na kujipendekeza mwenyewe havizalishi siku. Ikiwa tayari una PRO ya kulipia, siku zinahifadhiwa na kutumika baadaye; vinginevyo zinaanza mara moja. Siku hazibadilishwi kwa fedha wala hazibadilishi mzunguko wa utozaji wa mtu yeyote. Ununuzi ukirejeshewa fedha baadaye, siku zinazosubiri hufutwa, lakini hatuondoi ufikiaji ambao tayari umetumika. Mpango huu ni tofauti na mpango wa washirika na hauzalishi kamisheni.