Bilgilendirme amaçlı çeviridir. Bağlayıcı olan İspanyolca sürümdür.
Sürüm: 0.5 · Hazırlanma tarihi: 2026-10-25 · Yürürlük tarihi: 2026-10-29
1. Sözleşmenin tarafı ve kimlerin kullanabileceği
gellatti, PINGÜINO GLOBAL S.L., NIF B19879501, Carrer dels Caputxins 11, 07002 Palma, Illes Balears, España şirketinin markasıdır. İletişim: info@gellatti.com. Sicil: Registro Mercantil de Palma de Mallorca, sicil sayfası PM-100616. En az 18 yaşındaysanız ve yeterli ehliyete sahipseniz hesap açabilir ve sözleşme yapabilirsiniz. Bir şirket adına hareket ediyorsanız yetkili olmalı ve bu sıfatınızı belirtmelisiniz. HOME ve PRO, bireyler veya şirketler tarafından satın alınabilir; planın adı ve vergi tanımlayıcısı emredici tüketici haklarını dışlamaz.
2. Ne alırsınız
gellatti, dondurma formülasyonu ve hazırlanmasını destekleyen bir web uygulamasıdır. Plan, işlevleri, sınırları, uyumluluğu, fiyatı, süresi ve gereklilikleri satın almadan önce sunulur ve sözleşmenin parçasıdır. Güncel fiyatlar ve sınırlar: HOME 9,99 EUR/ay veya 49 EUR/yıl (mevcut olduğunda HOME lansman fiyatı 7,99 EUR/ay veya 39 EUR/yıl); PRO 24,99 EUR/ay veya 199 EUR/yıl (mevcut olduğunda founding PRO 19,99 EUR/ay veya 149 EUR/yıl); AI fotoğraf tanıma: HOME günde 20 ve PRO günde 100. Her değişiklik yeni sürüm olarak yayımlanır. Kabulünüz olmadan ek işlevler ücretlendirilmez. Demo, üretim için kesin bir tarif değil, gösterim amaçlı rakamlar içeren bir örnek gösterir. Uygun davet kodları, otomatik ücretli yenileme olmadan 30 gün HOME sağlar.
İnternet bağlantısına ve uyumlu bir tarayıcıya ihtiyacınız vardır; kamera işlevleri ilgili izni gerektirir. Özel tarifler otomatik yayımlanmaz ve AI eğitimi için kullanılmaz. Topluluğun ve iş ortağı programının, kullanılırken kabul edilen özel kuralları vardır.
3. Sipariş, fiyat ve onay
Onaylamadan önce verileri kontrol edebilir ve düzeltebilirsiniz. Toplam tutar, geçerli vergiler, faturalandırma dönemi ve gerektiğinde gönderim ve teslimat gösterilir. AB'deki tüketici teklifleri ilgili vergileri içerir. Diğer pazarların koşulları ödeme öncesinde, gizli zorunlu maliyetler olmadan belirtilir.
Son düğme, ödeme yükümlülüğü bulunduğunu tartışmasız biçimde belirtir. Siparişi kabul ettikten sonra ürün, tutarlar, tarihler, bu koşulların sürümü ve cayma bilgilerini içeren, kalıcı veri saklayıcısı üzerinde bir e-posta onayı sağlarız. Değiştirilebilir bir sayfaya verilen basit bir adres, bu kopyanın yerine geçmez.
4. Abonelik ve değişiklikler
HOME ve PRO, yenilemeyi iptal edene kadar bildirilen dönem ve fiyatla otomatik yenilenir. Hesap → Plan ve faturalandırma bölümünden iptal edebilirsiniz; bu işlev çalışmazsa yenileme öncesinde info@gellatti.com adresine yazın. Önceden ödediğiniz dönemin sonuna kadar erişiminiz sürer. Sonraki dönemin iptali tek başına önceki dönemin bedel iadesi talebi değildir; cayma ve şikâyet haklarınız saklıdır.
İş ortağı teklifi, duyurulan yıllık fiyat karşılığında ilk 15 aylık dönemi içerebilir; sonraki dönemler 15 değil, 12 aydır. Aylıktan yıllığa geçişte, mahsup edilecek ödenmiş tutar, ödenecek fark ve yeni dönemin kesin tarihleri önceden gösterilir. Avantaj sessizce yeniden başlatılmaz. founding devamlılığı kabul edilen teklife göre korunur; abonelik sona erip yeniden sözleşme yapıldığında o sırada geçerli teklif uygulanır. Fiyat veya koşullardaki önemli değişiklikler, yasal olarak gerekli seçenek ve sürelerle birlikte uygulanmadan önce bildirilir. Ödenmiş dönem geriye dönük değiştirilmez.
Gerekli yenileme ve iptal süresinin bitiş bildirimlerini göndeririz; tarihleri açıkça gösterilir. Müşterinin istediği değişiklikler, ekonomik etkileri sunulup onaylanmadan uygulanmaz.
5. Hemen başlama ve cayma
Tüketicinin yasal cayma süresi vardır; bu süre AB mevzuatı kapsamındaki mesafeli sözleşmelerde normalde 14 gündür. Hizmetin daha önce başlamasını açıkça isteyebilir. Erişim sağlamak, giriş yapmak veya devam eden bir aboneliği kullanmaya başlamak bu hakkı otomatik kaldırmaz. Uygun olduğunda ve yasal şartlar sağlandığında, hemen başlama talebinden sonra cayma halinde yalnızca sunulmuş hizmetin oransal kısmı borçlanılabilir. Kurallar ve form “Cayma ve iadeler” bölümündedir.
Tek seferlik teslim edilen dijital içerik ayrı ele alınır: hak kaybı yalnızca önceden rıza, kabul beyanı ve teyide ilişkin tüm yasal gereklilikler yerine geldiğinde uygulanır. Ayrı fiyatı olmadan dahil edilen bir PDF'i indirmek HOME/PRO planından caymayı ortadan kaldırmaz.
6. Mağaza ve teslimat
Starter Pack, bileşimi ve bulunabilirliği ilgili pazar için gösterilen fiziksel bir üründür. Satın almadan önce bileşenler, miktarlar, zorunlu gıda bilgileri, giderler, varış yeri ve teslimat süresi belirtilir. Hazırlama ve gönderim PINGÜINO GLOBAL S.L. veya onun görevlendirdiği lojistik sağlayıcı tarafından yapılır; gönderim çıkış yeri ve pazar kısıtlamaları satın alma öncesinde belirtilir. İadeler Carrer dels Caputxins 11, 07002 Palma, Illes Balears, España adresine gönderilir. Ön satışlar kararlaştırılmış teslimat tarihini veya süresini belirtir; belirsiz süre yeterli değildir. Gecikmeler ve tedarik eksiklikleri, sözleşmeyi sona erdirme ve uygun tutarı alma hakları dahil, yasaya göre yönetilir.
Infopak, seçilen pazara ait, uygun HOME/PRO hesapları için ayrı fiyatı 0 EUR olarak dahil edilen, mağazadan sipariş edilip sipariş üzerinden indirilen bir PDF'tir; e-posta, kullanılabilirliğini bildirir. Teklif dil, sürüm ve gereklilikleri belirtmelidir. Geçici bağlantı siparişten yenilenebilir; süresinin dolması belgenin kaybolduğu anlamına gelmez.
7. Sözleşmeye uygunluk, destek ve sorumluluk
Hizmeti ve ürünleri sözleşmeye ve yasal garantilere uygun sağlar ve tedarik ederiz. Uygunluk eksikliği varsa uygun hale getirme, fiyat indirimi veya gerektiğinde sözleşmenin sona erdirilmesi ve bedel iadesi dahil uygulanabilir giderim yollarını talep edebilirsiniz. Güvenlik güncellemeleri dahil gerekli güncellemeleri sağlarız. Sürekli bir hizmetteki değişiklikler geçerli neden, bilgilendirme ve tüketicinin yasal haklarına saygı gerektirir.
gellatti yardımcı bir araçtır: hesaplamaları, AI okumaları, besin değeri tahminleri, hazırlama talimatları ve etiket taslakları girilen verilere bağlıdır ve doğrulama gerektirebilir. Laboratuvar analizi, gıda sertifikasyonu veya tıbbi danışmanlık değildir. Gıda hazırlayan veya pazarlayan kişi içerik maddelerini, alerjenleri, hijyeni, muhafazayı, ekipmanı ve geçerli gereklilikleri kontrol etmelidir. Bu durum, sözleşmede kararlaştırılanı sunma yükümlülüğümüzü kaldırmaz ve ihlalden doğan sorumluluğu dışlamaz. Hiçbir hüküm, yasanın dışlanmasına izin vermediği hak veya sorumlulukları sınırlamaz.
info@gellatti.com adresine şikâyette bulunabilirsiniz. Yasal olarak geçerli sürelerde yanıt veririz. Şikâyetlere en fazla 15 takvim günü içinde yanıt veririz. Herhangi bir alternatif uyuşmazlık çözüm kuruluşuna bağlı değiliz; şikâyet çözülmezse yasanın gerektirdiği durumlarda yetkili kuruluşu belirtiriz. Çözülemeyen şikâyet sonrasında alternatif çözüm kuruluşunu bildirme yükümlülüğü varsa bunu yerine getiririz; bağlı olmadığımız bir kuruluşa bağlı olduğumuzu iddia etmeyiz. Tüketiciyseniz, Balear Adaları Hükümeti'nin resmî şikâyet formları (hojas de reclamación) kullanımınıza açıktır: bunları info@gellatti.com adresinden talep edin, size ücretsiz olarak göndereceğiz. Ayrıca doğrudan Dirección General de Consumo'ya veya belediyenizin tüketici bilgilendirme bürosuna (OMIC) da şikâyette bulunabilirsiniz.
8. Genel kurallar, hukuk ve sürümler
Hesabı hukuka aykırı eylemler, yetkisiz erişim veya başkalarının haklarının ihlali için kullanmayın. Kötüye kullanıma karşı önlemler, ilgili güvencelerle birlikte gerekçeli ve ölçülü olacaktır. Yazılıma erişim onun fikrî mülkiyetini devretmez; tarifleriniz kendi haklarınıza ve verdiğiniz özel lisanslara tabi olmaya devam eder.
Tüketiciyi mutat ikametgâhının bulunduğu ülkede kendisine tanınan emredici korumadan yoksun bırakmaksızın İspanyol hukuku uygulanır. Tüketicilere Palma'nın münhasır yargı yetkisi dayatılmaz; yasanın belirlediği mahkemelere başvurabilirler. Gerçekten ticari işlemlerde bu koşullar gönüllü bir 14 günlük cayma hakkı vermez, ancak o alıcıya da uygulanan emredici haklar korunur.
Kaynak metin İspanyolcadır. Çeviriler ve sözleşme yapılırken verilen bilgiler, zorunlu hakları azaltmak veya yerel dil gerekliliklerini aşmak için kullanılamaz. Kabul edilen sürümü saklarız; yeni sürüm geriye dönük olarak sözleşmenin yerine geçmez. Kabul gerektiren önemli değişiklikler açıkça sunulur.
9. Bir arkadaşınıza tavsiye edin (PRO günleri)
Kişisel bağlantınızla (Hesap → “Bir arkadaşınıza tavsiye edin”) başka kişileri davet edebilirsiniz. Davet edilen kişi ilk ücretli HOME veya PRO satın alımını yaptığında size hediye PRO günleri verilir: aylık plan için 7 gün, yıllık plan için 30 gün. Yalnızca her kişinin ilk ödenmiş satın alımı sayılır; başarısız, ödenmemiş veya iade edilmiş satın alma ve kendine tavsiye gün doğurmaz. Zaten ücretli PRO'nuz varsa günler saklanır ve daha sonra uygulanır; yoksa hemen etkinleşir. Günler paraya çevrilmez ve hiç kimsenin faturalandırma döngüsünü değiştirmez. Satın alma daha sonra iade edilirse bekleyen günler iptal edilir, ancak önceden kullanılmış erişimi geri almayız. Bu program iş ortağı programından farklıdır ve komisyon doğurmaz.