Інформаційний переклад. Обов'язковою є іспанська версія.
Версія: 0.5 · Підготовлено: 2026-10-25 · Набирає чинності: 2026-10-29
1. Хто укладає договір і хто може користуватися
gellatti — торговельна марка PINGÜINO GLOBAL S.L., NIF B19879501, Carrer dels Caputxins 11, 07002 Palma, Illes Balears, España. Контакт: info@gellatti.com. Реєстр: Registro Mercantil de Palma de Mallorca, аркуш PM-100616. Ви можете відкрити обліковий запис і укласти договір, якщо Вам щонайменше 18 років та Ви маєте достатню дієздатність. Якщо Ви дієте від імені компанії, Ви повинні мати відповідні повноваження та зазначити цей статус. HOME та PRO можуть купувати фізичні особи або компанії; назва плану й податковий ідентифікатор не виключають прав споживача, встановлених імперативними нормами.
2. Що Ви отримуєте
gellatti — вебзастосунок для допомоги в розробці рецептур і приготуванні морозива. План, його функції, обмеження, сумісність, ціна, тривалість та вимоги подаються до купівлі й становлять частину договору. Чинні ціни та обмеження: HOME 9,99 EUR/місяць або 49 EUR/рік (стартова ціна HOME 7,99 EUR/місяць або 39 EUR/рік, коли доступна); PRO 24,99 EUR/місяць або 199 EUR/рік (founding PRO 19,99 EUR/місяць або 149 EUR/рік, коли доступний); розпізнавання за фото AI: HOME 20 та PRO 100 на день. Будь-яка зміна публікується як нова версія. Плата за додаткові функції не стягується без Вашої згоди. Demo показує приклад із демонстраційними числами, а не точний рецепт для виробництва. Запрошувальні коди, що відповідають критеріям, надають 30 днів HOME без автоматичного платного поновлення.
Вам потрібні підключення до інтернету та сумісний браузер; функції камери потребують відповідного дозволу. Приватні рецепти не публікуються автоматично та не використовуються для навчання AI. Спільнота й партнерська програма мають спеціальні правила, які приймаються під час їх використання.
3. Замовлення, ціна та підтвердження
Перед підтвердженням Ви можете перевірити та виправити дані. Відображаються загальна сума, застосовні податки, платіжний період і, за потреби, відправлення та доставка. Пропозиції для споживачів у ЄС включають відповідні податки. Умови для інших ринків зазначаються до оплати, без прихованих обов’язкових витрат.
Остаточна кнопка однозначно вказує на існування обов’язку оплати. Після прийняття замовлення ми надаємо підтвердження електронною поштою на довговічному носії, із зазначенням товару, сум, дат і версії цих умов та інформації про відмову від договору. Саме лише посилання на сторінку, яку можна змінити, не замінює цієї копії.
4. Підписка та зміни
HOME та PRO автоматично поновлюються на повідомлений період і за повідомленою ціною, доки Ви не скасуєте поновлення. Ви можете скасувати його в Обліковий запис → План і платежі; якщо ця функція не працює, напишіть на info@gellatti.com до поновлення. Ви зберігаєте доступ до кінця вже оплаченого періоду. Скасування наступного періоду саме по собі не є запитом на повернення коштів за попередній період; Ваші права на відмову від договору та подання претензій зберігаються.
Партнерська пропозиція може включати перший період 15 місяців за оголошеною річною ціною; наступні періоди становлять 12 місяців, а не 15. Під час переходу з місячного на річний план заздалегідь показуються сплачена сума, що зараховується, різниця до сплати та точні дати нового періоду. Перевага не починається заново без повідомлення. Безперервність founding зберігається відповідно до прийнятої пропозиції; після завершення підписки та повторного укладення договору застосовується пропозиція, доступна на той момент. Про суттєву зміну ціни або умов повідомляється до її застосування з наданням варіантів і строків, передбачених законом. Оплачений період не змінюється заднім числом.
Ми надсилаємо повідомлення про поновлення та закінчення строку скасування, які є обов’язковими; їхні дати чітко відображаються. Зміни, запитані клієнтом, не виконуються до представлення та підтвердження їхніх фінансових наслідків.
5. Негайний початок і відмова від договору
Споживач має встановлений законом строк для відмови від договору, зазвичай 14 днів для дистанційних договорів, на які поширюються норми ЄС. Він може прямо попросити розпочати надання послуги раніше. Отримання доступу, вхід або початок використання триваючої підписки не усувають автоматично цього права. Коли це застосовно та виконані правові вимоги, у разі відмови від договору після запиту на негайний початок до сплати може належати лише пропорційна частина наданої послуги. Правила й форму наведено в розділі «Відмова від договору та повернення коштів».
Цифровий вміст з одноразовим наданням розглядається окремо: втрата права застосовується лише за одночасного виконання всіх правових вимог щодо попередньої згоди, визнання та підтвердження. Завантаження включеного PDF без окремої ціни не усуває права відмови від плану HOME/PRO.
6. Магазин і доставка
Starter Pack — фізичний товар, склад і доступність якого показуються для відповідного ринку. До купівлі зазначаються складові, кількості, обов’язкова інформація про харчові продукти, витрати, місце призначення та строк доставки. Підготовку й відправлення здійснює PINGÜINO GLOBAL S.L. або постачальник логістичних послуг за її дорученням; місце відправлення та обмеження ринку зазначаються до купівлі. Повернення надсилаються за адресою Carrer dels Caputxins 11, 07002 Palma, Illes Balears, España. У пропозиціях попереднього продажу зазначається погоджена дата або строк доставки; невизначеного строку недостатньо. Затримки й ненадання товару врегульовуються відповідно до закону, включно з правами на розірвання договору та отримання відповідної суми.
Infopak — PDF для обраного ринку, включений за окремою ціною 0 EUR для облікових записів HOME/PRO, що відповідають критеріям, який замовляється в магазині та завантажується із замовлення; електронний лист повідомляє про його доступність. Пропозиція повинна зазначати мову, версію та вимоги. Тимчасове посилання можна поновити із замовлення; закінчення його строку не означає, що документ втрачено.
7. Відповідність договору, допомога та відповідальність
Ми надаємо послуги й постачаємо товари відповідно до договору та законних гарантій. У разі невідповідності договору Ви можете вимагати застосовних засобів захисту, зокрема приведення у відповідність, зниження ціни або розірвання договору й повернення коштів, коли це застосовно. Ми надаємо обов’язкові оновлення, зокрема оновлення безпеки. Зміни триваючої послуги потребують належної підстави, інформування та дотримання законних прав споживача.
gellatti є допоміжним інструментом: його розрахунки, результати зчитування AI, оцінки харчової цінності, вказівки з приготування та чернетки етикеток залежать від введених даних і можуть потребувати перевірки. Вони не є лабораторним аналізом, сертифікацією харчових продуктів або медичною консультацією. Особа, яка готує харчові продукти чи вводить їх в обіг, повинна перевіряти інгредієнти, алергени, гігієну, зберігання, обладнання та застосовні вимоги. Це не усуває нашого обов’язку надати передбачене договором та не виключає відповідальності за невиконання. Ніщо не обмежує прав або відповідальності, виключення яких не дозволяє закон.
Ви можете подати претензію на info@gellatti.com. Ми відповідаємо в строки, встановлені застосовним законодавством. На претензії ми відповідаємо щонайпізніше протягом 15 календарних днів. Ми не приєднані до жодного органу альтернативного вирішення спорів; якщо претензію не врегульовано, ми вкажемо компетентний орган, коли цього вимагає закон. Якщо після неврегульованої претензії існує обов’язок повідомити про орган альтернативного вирішення спорів, ми це зробимо; ми не заявляємо про приєднання до органу, якщо не приєдналися до нього. Якщо Ви є споживачем, Ви можете скористатися офіційними бланками скарг (hojas de reclamación) уряду Балеарських островів: запросіть їх на info@gellatti.com, і ми безкоштовно надішлемо їх Вам. Ви також можете подати скаргу безпосередньо до Dirección General de Consumo або до бюро інформації для споживачів (OMIC) Вашого муніципалітету.
8. Загальні правила, право та версії
Не використовуйте обліковий запис для незаконних дій, несанкціонованого доступу або порушення прав інших осіб. Заходи проти зловживань будуть обґрунтованими й пропорційними, з відповідними гарантіями. Доступ до програмного забезпечення не передає прав інтелектуальної власності на нього; Ваші рецепти надалі підпорядковуються Вашим власним правам та спеціальним ліцензіям, які Ви надаєте.
Застосовується іспанське право без позбавлення споживача захисту за імперативними нормами, на який він має право в країні свого звичайного проживання. Споживачам не нав’язується виключна юрисдикція судів Palma; вони можуть звертатися до судів, визначених законом. У суто підприємницьких операціях ці умови не надають добровільного права відмови від договору протягом 14 днів, але права за імперативними нормами, що також поширюються на такого покупця, зберігаються.
Іспанський текст є вихідним. Переклади та інформація, надана під час укладення договору, не можуть використовуватися для звуження обов’язкових прав або обходу місцевих мовних вимог. Ми зберігаємо прийняту версію; нова версія не замінює договір заднім числом. Суттєві зміни, які потребують прийняття, подаються прямо.
9. Порекомендуйте другу (дні PRO)
За допомогою свого особистого посилання (Обліковий запис → «Порекомендуйте другу») Ви можете запрошувати інших осіб. Коли запрошена особа здійснює першу платну покупку HOME або PRO, Ви отримуєте дні PRO в подарунок: 7 днів за місячний план та 30 днів за річний план. Враховується лише перша оплачена покупка кожної особи; днів не породжують невдала, неоплачена чи відшкодована покупка або саморекомендація. Якщо Ви вже маєте платний PRO, дні зберігаються й застосовуються пізніше; якщо ні, вони активуються негайно. Дні не обмінюються на гроші та не змінюють нічиїх платіжних циклів. Якщо кошти за покупку повертаються пізніше, дні, що очікують використання, анулюються, але ми не відкликаємо вже використаного доступу. Ця програма відрізняється від партнерської програми та не породжує комісій.