信息性译文。以西班牙语版本为准。
版本：0.5 · 编制日期：2026-10-25 · 生效日期：2026-10-29
1. 合同当事人及使用资格
gellatti是PINGÜINO GLOBAL S.L.的品牌，税务识别号NIF B19879501，地址为Carrer dels Caputxins 11, 07002 Palma, Illes Balears, España。联系邮箱：info@gellatti.com。登记信息：Registro Mercantil de Palma de Mallorca，登记页PM-100616。年满18岁且具有充分行为能力的人员可以开立账户并订立合同。如您代表企业行事，必须获得授权并注明该身份。个人或企业均可购买HOME和PRO；套餐名称及税务识别号不会排除消费者享有的强制性权利。
2. 您获得的内容
gellatti是一款辅助冰淇淋配方设计和制作的网页应用。套餐及其功能、限额、兼容性、价格、期限和要求会在购买前展示，并构成合同的一部分。现行价格和限额：HOME为9,99 EUR/月或49 EUR/年（提供HOME首发价时，为7,99 EUR/月或39 EUR/年）；PRO为24,99 EUR/月或199 EUR/年（提供founding PRO优惠时，为19,99 EUR/月或149 EUR/年）；AI照片识别：HOME每天20次，PRO每天100次。任何变更均以新版本发布。未经您接受，不收取附加功能费用。Demo展示的是使用演示数值的示例，并非可直接用于生产的精确配方。符合条件的邀请码可提供30天HOME使用期，不会自动续订付费服务。
您需要互联网连接及兼容的浏览器；摄像头功能需要相应权限。私人配方不会自动公开，也不会用于训练AI。社区和合作伙伴计划有各自的规则，使用时须予以接受。
3. 订单、价格及确认
确认前，您可以核对并更正信息。我们会显示总金额、适用税费、计费周期，以及适用时的运输和交付信息。欧盟面向消费者的报价包含相关税费。其他市场的条件会在付款前说明，不设隐藏的强制费用。
最终按钮会明确表示存在付款义务。我们接受订单后，会通过电子邮件以持久载体提供确认，其中包含产品、金额、日期、本条款版本及合同撤回信息。仅提供指向可修改网页的地址不能替代该副本。
4. 订阅及变更
HOME和PRO按已告知的周期和价格自动续订，直至您取消续订。您可以在“账户 → 套餐与账单”中取消；如该功能失效，请在续订前发送邮件至 info@gellatti.com。您可继续使用至已付款周期结束。取消下一周期本身不构成对上一周期的退款申请；您的合同撤回权及投诉权不受影响。
合作伙伴优惠可包含按公布的年费价格享受15个月的首个周期；之后的周期为12个月，而非15个月。从月付转为年付时，会事先显示可抵扣的已付款金额、须补付的差额及新周期的确切日期。不会在未告知的情况下重新开始优惠。founding优惠的延续按已接受的优惠条件执行；订阅结束后重新订购，适用届时提供的优惠。价格或条款的重大变更会在实施前告知，并提供法律要求的选项及期限。不会追溯修改已付款周期。
我们会发送依法应发送的续订通知及取消期限届满通知；相关日期会清楚显示。客户要求的变更须先展示并确认其经济影响，之后才予以执行。
5. 即时开始服务及撤回合同
消费者享有法定合同撤回期限；对于欧盟法规涵盖的远程合同，该期限通常为14天。您可以明确要求提前开始服务。访问、登录或开始使用持续性订阅不会自动消除该权利。在适用且已满足法律要求的情况下，要求即时开始服务后撤回合同，可能仅须按比例支付已提供服务的费用。相关规则及表格见《合同撤回与退货退款》。
一次性交付的数字内容须单独处理：只有事先同意、知悉及确认等全部法定要求均已满足时，才适用权利丧失。下载套餐内未单独定价的PDF不会消除HOME/PRO套餐的合同撤回权。
6. 商店及交付
Starter Pack是实物产品，其组成及供应情况会按市场展示。购买前会说明组成物品、数量、法定食品信息、费用、目的地及交付期限。备货和发运由PINGÜINO GLOBAL S.L.或其委托的物流供应商负责；发货地及市场限制会在购买前说明。退货寄送至Carrer dels Caputxins 11, 07002 Palma, Illes Balears, España。预售须注明约定的交付日期或期限；不确定的期限不足以满足要求。延误及未供货情况依法处理，包括解除合同及获得相应退款的权利。
Infopak是针对所选市场的PDF，向符合条件的HOME/PRO账户提供，单独价格为0 EUR，通过商店订购并从订单中下载；我们通过电子邮件通知其可用状态。报价必须注明语言、版本及要求。临时链接可从订单中续期；链接到期不表示该文件已丢失。
7. 合规履约、支持及责任
我们按照合同约定及法定保障提供服务和产品。如不符合约定，您可以要求适用的救济措施，包括使其符合约定、降低价格，或在适用时解除合同并获得退款。我们提供必须提供的更新，包括安全更新。变更持续性服务须有正当理由、提供信息，并尊重消费者的法定权利。
gellatti是一项辅助工具：其计算、AI识读结果、营养估算、制作指引及标签草稿取决于输入的数据，可能需要核实。这些内容不属于实验室分析、食品认证或医疗建议。制作食品或将食品投放市场的人必须核查配料、过敏原、卫生、保存、设备及适用要求。这不消除我们按约提供服务的义务，也不排除违约责任。任何内容均不限制法律不允许排除的权利或责任。
您可以向 info@gellatti.com 提出投诉。我们会在适用的法定期限内答复。我们最迟在15个日历日内答复投诉。我们未加入任何替代性争议解决机构；如投诉未能解决，我们会在法律要求时告知有管辖权的机构。如有义务在投诉未解决后告知替代性争议解决机构，我们会履行该义务；我们不会在未加入某机构的情况下声称已加入。如您是消费者，可使用巴利阿里群岛政府的官方投诉单（hojas de reclamación）：请发送邮件至 info@gellatti.com 索取，我们将免费发送给您。您也可以直接向 Dirección General de Consumo 或您所在市镇的消费者信息办公室（OMIC）投诉。
8. 一般规则、适用法律及版本
请勿使用账户从事违法行为、未经授权的访问或侵犯他人权利的行为。防止滥用的措施须有正当理由、符合比例原则，并提供相应保障。获得软件使用权限不意味着取得其知识产权；您的配方仍受您自身权利及您授予的特定许可约束。
适用西班牙法律，但不剥夺消费者在其惯常居住国依法享有的强制性保护。不会对消费者强制适用Palma法院的专属管辖；消费者可以向法律规定的法院提起诉讼。对于确属企业间的交易，本条款不自愿授予14天合同撤回权，但该买方同样享有的强制性权利不受影响。
西班牙语文本为源文本。译文及订立合同时提供的信息不得用于减损强制性权利或规避当地语言要求。我们保留已接受的版本；新版本不会追溯替代合同。需要接受的实质性变更会明确展示。
9. 推荐好友（PRO天数）
您可以通过个人链接（“账户 → 推荐好友”）邀请他人。受邀人首次付费购买HOME或PRO时，您将获赠PRO使用天数：月付套餐赠送7天，年付套餐赠送30天。每人仅计算首次已付款购买；购买失败、未付款、已退款或自我推荐均不会产生赠送天数。如您已有付费PRO，赠送天数将保留并于之后使用；否则将立即生效。赠送天数不可兑换现金，也不改变任何人的计费周期。如某次购买之后获得退款，尚未使用的赠送天数会取消，但我们不会撤销已享用的访问权限。本计划独立于合作伙伴计划，不产生佣金。