Teavitav tõlge. Siduv on hispaaniakeelne versioon.
Versioon: 0.3 · Koostatud: 2026-09-29 · Kehtib alates: 1. oktoobrist 2026
Tarbijad ja teatamine
Kauglepingute puhul, millele kohaldub ELi taganemisõigus, on Teil 14 kalendripäeva ilma vajaduseta otsust põhjendada. Kui Teie kohustuslik õigus annab suurema või teistsuguse kaitse, austatakse seda. Teenuste puhul algab tähtaeg lepingu sõlmimisest; kaupade puhul nende kättesaamisest Teie või märgitud, vedajast erineva kolmanda isiku poolt, koos osadeks jagatud tarnete erireeglitega. Teabe puudumine võib tähtaega seaduses ette nähtud juhtudel pikendada.
Saatke ühemõtteline avaldus aadressile info@gellatti.com või PINGÜINO GLOBAL S.L., Carrer dels Caputxins 11, 07002 Palma, Illes Balears, España. Võite kasutada lisatud vormi või veebipõhist taganemisfunktsiooni. Piisab teate saatmisest enne tähtaja lõppu; luba ei pea ootama. Saate kinnituse püsival andmekandjal.
HOME/PRO teenused
Kohese alustamise taotlemine ei kaota iseenesest taganemisõigust. Kui taganete tähtaja jooksul pärast sellise alustamise sõnaselget taotlemist ja nõutud teabe saamist, võib seaduse lubamisel nõuda üksnes juba osutatud proportsionaalse osa tasumist. Ilma nende nõuete täitmiseta seda tasu ei kehtestata. Kestvat tellimust ei loeta esimese juurdepääsuga täielikult täidetuks.
Taganemine ja järgmise pikendamise tühistamine on erinevad toimingud. Pikendamise tühistamiseks saate kasutada Konto → Pakett ja arveldus; taganemiseks märkige see otsus. Seaduslikku tagasimakset ei muudeta ilma Teie nõusolekuta poekrediidiks.
Füüsilised kaubad
Pärast taganemisest teatamist peate kauba tagastama hiljemalt 14 päeva jooksul, välja arvatud juhul, kui korraldame selle äratoomise. Tagastusaadress: Carrer dels Caputxins 11, 07002 Palma, Illes Balears, España. Klient kannab tavalise tagastamise otsese kulu, välja arvatud puuduse, meie vea või muu seadusliku reegli korral. Võite seaduse kohaselt vastutada väärtuse vähenemise eest, mis tuleneb kauba olemuse, omaduste ja toimimise kontrollimiseks vajalikust erinevast käsitsemisest.
Kõik toidud ei ole välistatud. Kohaldatakse üksnes konkreetsele tootele asjakohast seaduslikku juhtumit: näiteks kiiresti riknevaid või aeguvaid kaupu või tegelikult pitseeritud kaupu, mis pole tervise- või hügieenipõhjustel tagastamiseks sobivad, kui pitser on eemaldatud. Pelgalt transpordikarbi avamisest ei piisa. Puudusega või valede toodete puhul säilivad seaduslikud õiguskaitsevahendid ka siis, kui tavapärasele taganemisele kehtib erand.
Tagasimakse
Tagastame asjakohased summad, sealhulgas vajaduse korral standardtarne, põhjendamatu viivituseta ja hiljemalt 14 päeva jooksul teatamisest. Standardtarne asemel valitud kallima saatmisviisi lisatasu ei hüvitata, kui seadus seda ei nõua. Kauba puhul võime tagasimakset kinni pidada, kuni saame kauba või tagastamise tõendi, olenevalt sellest, kumb saabub varem, välja arvatud juhul, kui toome selle ise ära. Kasutatakse sama makseviisi, välja arvatud kehtiv kokkulepe muu, tarbijale tasuta viisi kasutamiseks.
PDF ja muu digisisu
Materiaalsel andmekandjal tarnimata digisisu taganemisõiguse kaotamine nõuab seaduse eritingimuste täitmist, mitte üldist märkeruutu kõigi ostude jaoks. Praeguse Infopaki eraldi hind on 0 EUR ja seda ei saa kasutada seda sisaldava tellimuse õiguste äravõtmiseks. Kui tulevikus müüakse eraldi PDF-i, tuleb enne selle üleandmist anda teavet ja vajaduse korral saada konkreetne nõusolek.
Kaebused
Need reeglid ei asenda lepingutingimustele vastavuse garantiisid ega muid seaduslikke õigusi. Võite esitada kaebuse ka pärast tavalise taganemistähtaja möödumist. Kontakt: info@gellatti.com. Ettevõtlustehingutes ei anna see dokument täiendavat vabatahtlikku tagastamisõigust; austatakse seadusest tulenevaid õigusi.