Informatīvs tulkojums. Saistoša ir spāņu valodas versija.
Versija: 0.3 · Sagatavots: 2026-09-29 · Spēkā no: 2026. gada 1. oktobra
Patērētāji un paziņošana
Distances līgumiem, kuriem piemēro ES atteikuma tiesības, Jums ir 14 kalendārās dienas bez nepieciešamības pamatot lēmumu. Ja Jūsu obligātie tiesību akti piešķir lielāku vai citādu aizsardzību, tā tiek ievērota. Pakalpojumiem termiņš sākas līguma noslēgšanas brīdī; precēm — kad tās saņemat Jūs vai norādītā trešā persona, kas nav pārvadātājs, ar īpašiem noteikumiem sadalītām piegādēm. Informācijas trūkums likumā paredzētajos gadījumos var pagarināt termiņu.
Nosūtiet nepārprotamu paziņojumu uz info@gellatti.com vai PINGÜINO GLOBAL S.L., Carrer dels Caputxins 11, 07002 Palma, Illes Balears, España. Varat izmantot pievienoto veidlapu vai tiešsaistes atteikuma funkciju. Pietiek nosūtīt paziņojumu pirms termiņa beigām; nav jāgaida atļauja. Saņemsiet apstiprinājumu pastāvīgā informācijas nesējā.
HOME/PRO pakalpojumi
Tūlītējas sākšanas pieprasījums pats par sevi neatceļ atteikuma tiesības. Ja atsakāties termiņā pēc šādas sākšanas skaidras pieprasīšanas un nepieciešamās informācijas saņemšanas, var iekasēt tikai proporcionālo jau sniegto daļu, kad likums to atļauj. Neizpildot šīs prasības, šādu maksu nepiemēro. Nepārtrauktu abonementu neuzskata par pilnībā izpildītu ar pirmo piekļuvi.
Atteikšanās no līguma un nākamās atjaunošanas atcelšana ir dažādas darbības. Lai atceltu atjaunošanu, varat izmantot Konts → Plāns un norēķini; lai atteiktos, norādiet šo lēmumu. Likumiska naudas atmaksa bez Jūsu piekrišanas netiek pārvērsta veikala kredītā.
Fiziskas preces
Pēc atteikuma paziņošanas prece jāatgriež ne vēlāk kā 14 dienu laikā, ja vien mēs neorganizējam tās savākšanu. Atgriešanas adrese: Carrer dels Caputxins 11, 07002 Palma, Illes Balears, España. Klients sedz parastās atgriešanas tiešās izmaksas, izņemot defektu, mūsu kļūdu vai citu likumisku noteikumu. Saskaņā ar likumu varat atbildēt par vērtības samazinājumu, ko radījusi tāda apiešanās, kas atšķiras no preces rakstura, īpašību un darbības pārbaudei nepieciešamās.
Ne visa pārtika ir izslēgta. Piemēro tikai konkrētajam produktam atbilstošu likumisku gadījumu: piemēram, preces, kas var ātri sabojāties vai kurām ātri beidzas derīguma termiņš, vai faktiski aizzīmogotas preces, kas veselības vai higiēnas apsvērumu dēļ nav piemērotas atgriešanai, ja zīmogs ir noņemts. Vienkārša transportēšanas kastes atvēršana nav pietiekama. Defektīvām vai nepareizām precēm saglabājas likumiskie tiesiskās aizsardzības līdzekļi pat tad, ja pastāv izņēmums no parastajām atteikuma tiesībām.
Naudas atmaksa
Atmaksājam attiecīgās summas, tostarp standarta piegādi, kad tā pienākas, bez nepamatotas kavēšanās un ne vēlāk kā 14 dienu laikā no paziņojuma. Piemaksu par standarta piegādes vietā izvēlētu dārgāku sūtīšanu neatmaksā, ja likums to neprasa. Precēm varam aizturēt atmaksu līdz preču vai atgriešanas pierādījuma saņemšanai, atkarībā no tā, kas notiek agrāk, izņemot gadījumu, kad tās savācam mēs. Izmanto to pašu maksāšanas līdzekli, izņemot derīgu vienošanos par citu līdzekli bez izmaksām patērētājam.
PDF un cits digitālais saturs
Atteikuma tiesību zaudēšanai uz digitālu saturu, kas nav piegādāts materiālā nesējā, nepieciešami likumā noteiktie īpašie nosacījumi, nevis vispārīga izvēles rūtiņa visiem pirkumiem. Pašreizējā Infopak atsevišķā cena ir 0 EUR, un tas nevar kalpot tiesību atņemšanai uz abonementu, kurā tas iekļauts. Ja nākotnē pārdos atsevišķu PDF, pirms tā piegādes būs jāsniedz informācija un attiecīgos gadījumos jāsaņem īpaša piekrišana.
Sūdzības
Šie noteikumi neaizstāj atbilstības garantijas vai citas likumiskās tiesības. Sūdzību varat iesniegt arī pēc parastā atteikuma termiņa beigām. Kontaktinformācija: info@gellatti.com. Uzņēmējdarbības darījumos šis dokuments nepiešķir papildu brīvprātīgu atgriešanas iespēju; tiek ievērotas likumā pienākošās tiesības.